让沟通变得高效前，最好先理解这两个概念

沟通是一辈子的事情！

沟通无处不在！

沟通存在于每一个细节，细节中，藏着命运！

前天，有个同学向我咨询关于“在与不熟的人沟通时如何找话题”等等的沟通问题问我有没有相关的课程，我给了他建议了两个课程《人际沟通》和《人际关系》。

他问我，“有什么区别？”我说，“你是说这两个课程有什么区别？”

他说“不是，是人际沟通和人际关系有什么区别？”

我发现很多人对这两个概念的侧重点和区别还是比较模糊的。今天，就和大家简单聊聊这两个概念的区别以及他们的侧重点。

在平时我讲的课程中，《人际沟通》和《人际关系》是两个类型的课程。原因不难理解，它们的侧重点不同。

人际沟通是一种能力，《人际沟通》类课程的侧重点就是提升学员实际的沟通能力。

人际关系是一种状态，《人际关系》类课程的侧重点则是提升学员的思维架构能力，夯实学员对于沟通原理的理解，并帮助学员举一反三的适用那些具有普适性的沟通方法。

我们可以想象这样一个画面：

在马路边的两棵树中间，悬着一张蜘蛛网，在网的中间挂着一只蜘蛛。我们可以想想，蜘蛛网对于蜘蛛的价值都有什么呢？

首先，蛛网可以帮助蜘蛛捕猎，比如蜻蜓等等。这是蜘蛛网的第一个功能：获取生存资源。

其次，蛛网可以让蜘蛛有更大的生存空间并在其上休息。这是蜘蛛网的第二个功能：增加生存空间的舒适区。

最后，我们可以想想一下，在没有蛛网的情况下，如果这只蜘蛛要从一棵树爬到另一个树。它会怎么移动呢？它大抵会先从一棵树上爬下去，经过地面，再从另一个树上爬上去，这个过程，不仅可能在地面上遇到天敌，有更多的危险，同时也可能耗费更多的能量。此时，蜘蛛网就为蜘蛛提供了第三种价值：捷径。这是蜘蛛网的第三个功能：提供捷径。

获取生存资源、增加生存空间的舒适区和提供捷径，就是“人际关系”对于每一个社会中的人的价值。

而《人际关系》课程最终价值也在于，帮助人们提高“蜘蛛网”的质量。比如，更坚韧的丝、更合理的结构以及着力点的平衡等问题。

从这个角度来看，那“人际沟通”和“人际关系”的区别是什么呢？

人际沟通的能力并不是蜘蛛网本身，而是一个人“吐丝”、“编织蛛网”以及“修补蛛网”的能力。如果你想进行高效的、高质量的沟通，我脚得，在一个人“吐丝”和“编网”的过程中可以给自己四点要求：

口中有德

目中有人

心中有爱

行中有善

其实，沟通是一个非常宏观的概念。除了人与人的沟通之外，去年围棋天才们与阿尔法狗的较量也是一种沟通，一种人机沟通；平时我们和宠物的交流、驯兽师与训练员的沟通也是一种沟通。

所以当我们要全面提高自己的沟通能力的时候，不要拘泥于某种特殊的场景，以求套路制胜。

在人际沟通中，分享给大家一句话——套路多了，惹人烦。

通过上面的举例，我想我们都知道了“人际沟通”和“人际关系”的区别。

当我们开始行动的时候，我们的着力点是提升能力呢？理论知识呢？还是思维方式呢？

我们每个人都会有不同的侧重点，但我想和大家说的是，不是谁生下来就是沟通高手，沟通的能力和人际关系网建设的能力都是可以通过训练来获得提升的。

拥有良好的沟通能力和人际关系，对于我们每个人生活、工作（学习）的质量来说，都是非常重要的。

最后给大家两个建议，无论我们经历过什么，在未来面对沟通的时候我们最好以一种勇敢者的姿态面对。

1、开放的心态

想想闭关锁国，想想改革开放，一个国家如此，一个人的发展同样。

2、真诚

世界没有我们想象的那么好，别太幼稚；

世界也没有我们想象的那么坏，别那么世故；

真诚的心，最终会换来最真实的生活！

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