定位

今天记录一下 商业中有关《定位 》的学习和思考。

第一次接触定位的概念是在高维学堂上，第一次了解到冯卫东的定位理论。后来在培训现场买了一本《升级定位24讲》，断断续续了读了一遍 ，今天是第二次读。定位课程是在商业竞争中帮你突围的必修课程。

从概念说起 ，什么叫做定位？

定位就是存在与顾客心智中能够关联到品牌的一个概念。举例讲 说起读书会 联想到樊登，说起手机  想起苹果，提到最安全的轿车，想起沃尔沃！

定位是抢占的顾客心智市场，客户心智市场是一个隐形的市场，只有占领顾客心智的品牌才是成功的品牌，可以为企业节省成本，创造超级利润。

品牌定位能够落地的关键是配称，配称是与品牌定位有关的运营活动支持。

包括界面和非界面的配称。如何区分 要引入一个 接触点 的概念。在一个公司的所有运营活动中 直接与顾客接触点或者能被顾客感知的，这类能够被顾客感知的点 叫接触点。凡是与顾客有接触点的被称为界面配称，凡是没有接触点的叫做非界面配称。

产品名字、产品、包装、价格、一线员工的服装、销售话术等是界面配称，这些配称要传递给顾客的信息是品牌定位体现的关键。

公司的运营要围绕着品牌的定位来提供相应的配称。这是公司运营的中心工作。

读到这里，我读运营的理解多了一个层次。作了近五年的运营工作，之前是知道做什么，现在知道为什么做。

还有很重要的一个总结概念 要记录下来。

顾客价值=产品价值+品牌价值  创造产品价值，节约交易费用

产品价值=内在价值+外在价值  指引企业生产高价值的产品

品牌价值=保障价值+彰显价值    指引企业通过品牌降低各种费用

定位就是心锚，在顾客心智中能够产生品牌联想的锚点。

书中还有很多关于商业的理解和概念总结，冯卫东的定位理论是一本创业或从上的启蒙书籍，练到小成便可大有成就。墙裂推荐买一本放在枕边，要么练成高手，要么改善睡眠，稳赚不赔！