产品经理必备能力(0):产品经理能力象限
经常有准备转行做产品经理的人问我,到底需要有哪些能力才能做好一个产品经理?
其实从做产品的第一天起我就在思考这个问题,期间也看过很多其他人的分析,但感觉始终是隔靴搔痒,并没有得到自己想要的答案,于是抱着给自己一个解释的目的,试着从自己的角度来分析下产品经理都需要哪些能力。
要说清楚这个问题,我们需要先了解什么是产品经理。
其实网上有各种关于产品经理的解释,比如产品经理是CEO的培训班、产品经理是改变世界的人、产品经理就是打杂的、产品经理就是公司里那个什么都不会的人,等等诸如此类的解释。这些回答都是对的,但又都是不全面的。
我用一句话解释就是:产品经理是为了达成商业目的而协调各方资源以满足用户实际需求的执行者。从概念中能拆分以下四个维度:
1、最终目的:达成商业目的
产品经理做任何产品、任何项目,最终的目的都是为了达成某一商业目的,无论是公司做的产品还是个人兴趣而做的产品,都需要找到变现的突破口,简单来说就是首先要活下去。
2、中间过程:协调各方资源
为了达到目的,产品经理需要在这过程中协调各方资源,包括但不限于老板、领导、市场、运营、客服、技术、销售、客服、行政等等,总之和公司运行、产品研发、客户需求有关的各方资源,都需要产品经理去协调、去沟通。
3、实现效果:满足用户实际需求
为了达到一定的商业目的,就必须有用户买单、有用户愿意使用,那就必须要满足用户的需求,否则做出来的产品没人用,任何目的都达成不了。
4、角色定位:执行者
我们一定要清楚自己的定位,只执行者,而不是管理者或领导者,如果这个定位不清晰,在项目推进时将会困难重重 。
通过上面关于产品经理的概念分析,接下来说明产品经理的核心能力就能有据可循,我将这称之为产品经理的能力象限。
一、达成商业目的
为了达成商业目的,我们需要行业洞察力、数据分析能力。
1、行业洞察能力
所谓的行业洞察能力,需要从宏观上了解自己产品所在的大行业趋势。比如属于什么类型的产业、是红海还是蓝海、是朝阳还是夕阳,等等其他信息。没有任何捷径,只能多留意、多观察、多向行业内人士请教。
2、数据分析能力
所谓的数据分析能力,其实包括了数据收集、数据提炼、数据分析等多方面的能力,为了满足商业目的,我们需要能够从数据角度来深入了解所处的行业。这里说的数据分析的最终目的还是为了帮助我们了解行业趋势,可以通过第三方的行业分析报告,也可以自己收集数据进行分析。关于第三方行业分析报告,可以通过易观、艾瑞、友盟、企鹅智酷(现已升级为企鹅智库)等主流平台获取。
二、协调各方资源
为了更好的协调各方资源,我们需要有良好的沟通能力和领导力
1、沟通能力
其实沟通能力是任何职业都需要的,良好的沟通能力能起到事半功倍的作用,产品经理的日常工作主要就是向领导汇报工作、向开发推进需求、向运营/市场/客服了解需求,沟通能力显得尤为重要。
2、领导力
也许有人会问,虽然职位叫经理,其实就是个打杂的,为什么要领导力?这里说的领导力是指一种对产品、项目和进度的把控力,产品经理需要从0到1跟进整个产品,所以强大的领导力能够极大的推进产品发展。
三、满足用户实际需求
为了满足用户实际需求,我们需要有需求分析能力、逻辑思维能力。
1、需求分析能力
任何产品都是以满足用户需求为前提的,所以了解用户的需求、分析用户的需求、将用户的需求产品化,是产品经理最为重要的能力。
2、逻辑思维能力
严谨的逻辑思维能力能够帮助我们了解业务流程、还原业务流程、优化业务流程。
四、执行者
作为执行者,我们需要有良好的执行力。
这里所说的执行力还是比较宽泛,总之是为了完成商业目的而必须具备的技能,这里可以衍生出办公文档处理、原型处理两个主要能力。
1、办公文档处理能力
这个能力不需要多讲,任何岗位都需要,包括但不限于Word、Excel、PPT、Xmind、Visio等等。
2、原型处理能力
这是产品经理最为重要的硬实力,PC端的有Axure,移动端的有墨刀等等。
好了,以上就是我认为的想要做好一个产品经理所必须具备的能力,此篇文章只是一个开始,接下来的时间里,我将对以上的每个能力进行更加深入的介绍。