购机签约不可以办理的情况

2018-08-10  本文已影响0人  20年前是少年

一:客户目前在合约期内
①客户已参加购机送话费活动,活动还没结束。
②客户已参加资费签约活动,活动还没结束。
③客户已参加承诺消费送宽带业务,活动还没结束。
④客户已参加其它的合约,还在合约期内。
针对以上情况,要查清楚客户参加的合约什么时候结束,在合约期1个月内的,留好客户资料,后续联系客人办理。合约期超过1个月以上的,直接跳过。

二:客户的手机号码是副卡
①客户是副卡,自己不交费,由主卡交费,客户必须到营业厅转成自己交费才可以办理
②客户是副卡,自己交费,可以办理。

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