营销革命3.0

        一个从价值到价值观的营销

营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代的营销被成称为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密的关系，不但提供产品的使用功能，更为消费者提供情感价值。营销革命3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”，而不再是以前简单的“目标人群”；“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”；营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的响应”。

3. 0时代，能否为消费者提供意义感将成为营销者之间的终极差异。

营销革命3.0的第一个组成部分：合作营销。对实践营销3.0，意欲改变世界的企业来说，光靠合作营销还不够。在经济高度互联化的今天，他们必须学会同其它企业、股东、渠道合作伙伴、员工以及消费者合作。简而言之就是企业和所有具有相似价值观和期望值的商业实体之间的密切合作。

营销革命3.0的第二个组成部分：文化营销。可以这样说，营销3.0是一种可以解决全球化公民顾虑，满足其愿望的营销方式。人们总是希望看到那些能积极响应消费者，努力造福世界的负责任的品牌形象。

营销革命3.0的第三个组成部分：创造型社会的出现。一个创造型社会的重要特点在于，生活在这个社会中的人已经超越了对生存需求的基本满足，而是把自我价值实现作为人生的第一目标。他们以人类精神为信仰，听从发自内心深处的呼唤。

和创造性人群一样，企业也必须超越自己的物质目标，以企业的自我实现为最终目的。企业必须了解自己的本质、为什么从事这个行业以及未来将何去何从，然后把这些问题的答案写进自己的企业使命、愿景、和价值观。只有当企业努力为全人类的利益做出贡献时，消费者才会追随你，利润才会滚滚而来。从企业的角度来看，这就是精神营销，或者叫人文精神营销，即营销3.0的第三个组成部分。

                                  《营销革命3.0》

                                --菲利普·科特勒