【读书摘抄】《纳瓦尔宝典》2

1.具体地表扬，泛泛地批评。

如果要提出批评意见，不要批评某个人，可以批评工作方法，或者是某一种行为。

如果要表扬，那就找到一个榜样，表扬这个特定的人。有助于维护你身边人的自尊和身份感，获得他们的支持，让他们为你所用，而不是与你作对。