安慰

      你有没有过当别人遭遇不幸感到悲伤时，你却不知道应该如何安慰的那种无所适从的尴尬？

      例如当碰到刚刚失去挚爱亲人而痛苦的人时，很少有人知道该说些什么。我们想表示同情和支持，但却常常找不到适当的词语。

      鲁迅的《小杂感》中有这样一句话：“人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹”。所以我想当自己都无法做到对他人的伤痛感同身受时，那么所有的安慰话语无非都会显得无力和苍白吧。

      可是若什么也不做，什么也不说，未免又显得过于冷漠。

      我觉得《亲密关系》中对于如何表达同情和关心的观点还不错：

      第一，不要刻意地对已造成伤害的事实避而不谈。当我们谈及令他人悲伤的事实时，其实就是认可了他人的痛苦，表达了关注和爱心。这样做或许并不容易，但的确能表达善意；

      第二，不要说太多，只一句“我很抱歉”或“为你感到悲痛”，然后就打住。不要用展望乐观的未来来安慰他人；不要暗示所造成的伤害并不是最悲惨、最可怕的那种类型；也不要就所谓的化悲痛为力量提供详细建议。这些做法可能出自好意，但它们最终会侮辱他人正在遭受的痛苦。只要表达衷心的同情就可以了。点头致意，耐心倾听，不要判断评价。

      如此，便是恰到好处了。