常见问题

接单者怎么收费

在订单结算时，接单者将从订单实际结算金额中，收取5%的手续费，最少0.01元。

如何退押金？

请确保当前冻结的押金为0后，点击押金池边上的退款按钮，系统将会根据您之前的充值方式，将剩余所有的押金原路退还到对应的账户中。退还押金不收取手续费。

怎么没有星耀、王者段位的单子？

您查看您当前的段位是否达到了星耀、王者，目标段位超过您当前段位的代练发布单将不会展示在您的接单大厅中。

怎么只能接一个单子？

为保证服务质量，接单者平台规定同一时间内只能接一笔代练订单。如遇上家问题无法继续且联系上家没有及时有效得到解决，可提交验单并写明情况，操作后即可接下一单；或直接提交仲裁，由客服人员介入处理。

之前看到的单子，现在找不到怎么办？

可以将中意的单子放入收藏夹。注意订单有可能被其他打手接手。

发起的协商上家不处理怎么办？

接单者平台规定协商信息上家需在30分钟内响应并处理。超过时间可提交仲裁，由客服处理。

活动的奖励怎么查看？

可以在资金明细中查看活动奖励情况，如有问题可联系平台客服人员。