读书笔记：拉绳实验的启示

文｜蝴蝶花间舞（《星光简道》专题签约推荐作者）

德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验是这样的：

​参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人，二人，三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。

测量的结果，有些出人出乎人们的意料，二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。

现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队的整体威力，使团队的力量大于各部分之和，而拉绳实验却告诉我们1+1<2的结果，即团队的力量小于各个部分的总和，这一结果向团队的组织者发出了挑战。

小学课本上曾有一则寓言故事：《天鹅，梭鱼与大虾》

天鹅，梭鱼和大虾三种动物是好朋友。有一天，他们发现了一辆漂亮的马车，于是三个决定一起把车拉回家。天鹅往天上拉车，梭鱼往水里钻来拉车，大虾往后跳来拉车，结果车却一动不动。

车子不动，是因为他们用力的方向不一致，用力再大，也起不到拉车的作用。后来他们三个往一个方向拉，车子很快被拉回了家。

在一个团队中，只有每个成员都最大限度的发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。

那么，到底是什么因素影响了团队的整体绩效呢？

在一个团队中影响成员发挥其能力，潜力的因素非常多。一个团队要组织建设好，需要每一个成员，每一个环节都做得好，从而保障团队的力量；相反，如果团队建设中的任何一件小事，任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的积极性，进而影响团队整体的战斗力。

在影响团队绩效的诸多因素中，应该注意从以下三个方面来把握：

第一，绩效评估方法。一个团队需要一套公平透明的绩效评估体系，对成员的努力绩效作出评价。假如评估及体系不够透明或者不够科学的话，就会影响到团队成员的积极性，进而影响整个团队的绩效。

第二，人际关系。在团队中，每一个人都像投入水中的石块一样，以自己为中心，形成了一圈一圈的波纹似的，由亲而疏的关系网在相互交错中，形成了错综复杂的关系。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很多负面的影响，因为人们把太多精力，消耗费在人际关系方面。而人的精力是有限的，在人际关系方面花费的多，用在工作上的就少了，所以必然会影响团队的整体绩效，因此团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围，使团队成员可以在简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地进行工作。

第三，公平因素。团队当中每一个成员都有公平的要求。公平分为程序上的公平和结果上的公平。一般来说，程序上的公平比结果上的公平更能对团队成员产生影响。​程序上的公平，是要给人以平等的机会，而结果的公平是要给人以平等的结果。

在满足程序公平的前提下，不同的结果则表明了个人的能力以及努力程度；如果程序上不公平，那么就会导致秩序混乱。所以相对而言，程序上的公平比结果上的公平更重要。

以上这些问题解决得好，组织内的成员就会协调一致的行动，这样就有可能产生整体大于部分之和的协同效应。

所以，人多不一定力量大。一个团队必须有团队精神，才能发挥整体大于部分之和的协同效应。

而团队精神的发挥，关键在于领导者是否能在建立一套程序公平、公正且透明的绩效考核制度的基础上，具有敏锐的洞察力，在充分协调好工作中各个方面的关系同时，做到人尽其才，人尽其力，激励团队中的每一个成员将精力尽可能多地用在个人的发展上，让融洽和谐的人际关系成为团队的精神力量。

只有这样的团队，才会无往而不胜，才会发挥更大的力量！

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