YY产品体验报告

YY直播是一个包含音乐、科技、户外、体育、游戏等内容的国内最大全民娱乐直播平台，本次体验报告将从以下几个方面进行一一的介绍。

1、体验环境

2、需求分析

3、目标用户分析

4、干系人分析

5、竞品分析

6、市场分析

7、功能分析

8、结语

体验环境：

设备型号：苹果7P

操作系统：IOS

YY版本号：V 6.4.3

需求分析：

我们从马斯洛需求层次理论出发，分析泛娱乐直播满足的需求

生理需求

隐藏的对性的需求；直播可以直接窥探帅哥美女，直观的带来荷尔蒙的快速增长；

安全需求

直播的特点是瞬时性，真实性，让用户觉得安全可信，不像电视剧，看不看完都不会有心理的压力；同时也可以利用业余的时间观看直播学习一些自己感兴趣的东西，例如：健身、护肤、服装搭配等；

爱和归属感

直播能够让观看的人和主播进行互动，主播和观看者之间建立归属感和亲密感

尊重需求

主播获得大量的粉丝，获得名声和尊重；主播能够分享自己的生活给其他人，获得认可

粉丝为主播赠送礼物，获得主播的感谢以及其他粉丝的羡慕

自我实现

主播通过直播的途径，与其他人分享自己的生活、知识、技能等，得到他人的认可、名声、钱财；实现人生的价值

目标用户分析

yy主要有两个目标用户，看直播的人（观众）和主播；

观众

观众是一群主要处在30岁以下，男性用户居多，观看时间在20：00-24:00，偏向移动端使用的人群，他们具有好奇心强烈、业余时间充裕、同时其他娱乐方式相对较少等特点

对观众进行细分，可分为付费群体、粉丝群体、围观群众

付费群体：

付费用户会因为主播的表现以及自己的虚荣心，进行付费，付费的目的一是获得主播的青睐，获得专属的特权或者称谓等

粉丝群体

粉丝群体则和主播之间有依赖关系，类似小明星社区，粉丝群体乐于与主播进行互动，为主播刷名气等，粉丝群体也是主播最忠实的观众

围观群众

围观群众相对来说是闲暇之余，刚好看到主播内容，并停留一会的群体，该类群体目的性不强，以打发时间为主；更注重主播的内容是否和自己的兴趣相符

主播

主播是一群愿意分享自己的生活、知识等的人，乐于与他人互动、希望获得其他人的认可，从而提升自己的价值

干系人分析

干系人中涵盖的角色有合作方、权利部门等，对直播平台的发展有着深远的影响，分析其利益和需求有利于平台的发展。

合作方

主播资源提供者

利益：合作方主要是通过直播平台，获得名和钱；

需求：1、能够增加自己主播资源的名气

2、能够保障主播资源的版权

技术提供方（类似硬件提供商、服务器提供商等）：

利益：通过直播平台获取到经济利益；

需求：提供技术支持，给予一定的经济费用，技术不泄漏等

权利部门

网监部门

利益：通过监控直播平台，做好本职工作，获得升职加薪

需求：可建立内容监控系统，严禁涉黄涉爆；

目标用户

主播：

利益：通过直播平台，获得更多的名气，进而获得经济利益

需求：1、能够非常方便的进行直播，最好能够达到随时随地的效果

2、直播效果好，有多种互动的方式，可以拉近和观众之间的距离

观众：

利益：通过观看直播，打发时间，获得精神的满足

通过观看直播，近距离和主播进行互动，获得成就感

需求：1、与主播的互动方式多样

2、能够近距离和主播进行会话等

3、提供一定的方式可以让主播关注到自己

4、提供健康安全的直播环境等；

竞品分析

通过在各大平台查找和直播相关的竞品并进行比较，筛选出以下三个应用：

映客直播、花椒直播、来疯、

映客直播

映客直播在豌豆荚上的下载量是4千万+，用户好评率高；

它的亮点：首页分类清晰、附近直播类别筛选、支持直播制作和小视频制作、直播推荐、观看直播支持清屏等；

映客直播主推全民直播，构建主播与用户、用户与用户之间的社交关系；将直播与不同行业广泛结合，让直播无处不在；

花椒直播

花椒直播在豌豆荚的下载量1千万+，appstore评分在4分以上

它的亮点：直播间的点歌功能、边看直播边录制功能、vr直播、脸萌技术等

来疯

来疯直播豌豆荚下载量在400万+，appstore评分在4分以上

它的亮点：构建娱综模块

来疯与阿里大文娱版图内容互通，内容丰富与优酷、UC共同，多渠道整合；构建综娱直播，深耕PGC内容；构建了完整生态。

市场分析

目前泛娱乐直播有以下几个特点：

1、娱乐直播用户规模提升，粘性增强

2、政府监管政策不断收紧，加大监管力度

3、投资高潮已过，多数平台处于获投初期

4、娱乐直播格局初现，营收规模呈倒三角形状分布

5、人口红利消失，泛娱乐直播进入收割期，用户拉新成本持续提高

6、内容创作迎来黄金时期，原创视频兴起，直播将与短视频功能结合，形成娱乐内容社区

7、娱乐直播逐渐尝试新技术，提升行业升级

8、移动端快速崛起，已于PC端拉开差距，需重点发力移动端

9、头部资源为平台带来优质资源；但同时在基于UGC的基础上需发力PGC，提升内容质量

10、娱乐直播平台主要是依靠C端付费，付费属性依然是情感付费为主，需注重用户逐渐向内容付费进行转变

YY功能分析

YY的产品结构图如下：

YY主要有四大模块：直播、小视频、发现、个人中心、

YY直播模块

直播模块主要涵盖：自己直播、观看直播、快速获取想看直播这三大模块

1、自己直播模块

画面设置

美颜功能强大，画面设置的小功能比较多；

粉丝互动

粉丝互动的方式较为简单：红包、连麦、私聊等；

无缓解主播直播时，社交压力大、尬场，有时无法控场的小游戏或者小工具；

2、观看直播模块

粉丝和主播之间的互动主要是评论、送礼物、连麦等；可思考增加类似QQ群组中“群应用”，来帮助主播和粉丝互动及管理，直播的评论社区其实也是广泛上的一个群组，虽然仅是临时群组；

思考：

目前主播-粉丝转化到QQ或者微信进行，无法沉淀；

2.1、可考虑在直播时，增加讨论间，支持粉丝与粉丝之间相互评论

2.2、可考虑往陌生人社交转，喜欢同一个主播有共同话题；容易进行沟通交流

2.3、平台捕捉用户交流时段，时不时的给用户制造沟通话题

3、快速获取想看直播模块

为了让用户快速获取到想看的直播，采用了三种方式：直播分类，搜索，开播通知

思考：

1、可根据用户偏好的直播类型以及主播标签，进行直播推荐，可设置类似“网易云音乐”的每日推荐栏目

2、可自动生成“观看直播行程表”，用户也可自己设置，并对用户进行提醒

YY-小视频模块

小视频模块主要涵盖：小视频分类、小视频录制、观看小视频、

1、小视频分类

直播与小视频功能结合、向娱乐内容社区发展；

直播存在流量高消耗，强互动性的要求，不利于优质内容的输出，而小视频则可以通过剪切优化，展示直播中的精髓，提高内容质量；

目前yy小视频存在分类较少，很难查找到优质的短视频等问题，可考虑增加短视频推荐、搜索等；

2、小视频录制

yy直播的小视频录制入口太深，小视频和直播结合是趋势，也是重点发力对象；

可考虑增加支持视频分段录制、剪切等，从而提高视频质量

3、观看小视频

查阅视频发布者的其他视频 ，可考虑支持筛选

查阅小视频仅支持点赞，可考虑增加支持打赏等

YY-发现

发现是直播和小视频外的其他娱乐方式

狼人杀—当下热门的陌生人娱乐游戏

附近—距离自己比较近的主播节目

更多—各种娱乐类的小工具

YY-个人中心

个人中心模块，涵盖比较全，使用直观、简洁

YY-界面表现

主流直播平台界面

画面+主播名称+在线观看人数，图片像素偏低，满屏的人头像，排列整齐，无外框，画面与画面之间间距小，导致给人比较杂乱、臃肿的感觉

偏好主播界面

下方文字与画面外框颜色一致，整体简洁，边缘配色一致，突出主体

主播画面间距合理，根据人眼刷图习惯，每隔N行，需用其他的标签、文字、图片等，放松下人的注意力

YY-总结

直播痛点

创新内容相对来说少，同质化严重

虚拟礼物赠送会相应的影响观看体验，清晰度较低

界面布局有待提高，找到想看的东西，需耗费时间

推荐内容不感兴趣、搜索匹配度低

机会点

差异化的优质内容、丰富的互动方式以及精准的推荐机制

考虑将直播和VR结合，增强互动性和真实性