成功只是因为你比别人努力一点点

成功只是因为你比别人努力一点点

今年五一假期，我和老公去某电信公司办理宽带业务。叫了号排了好半天终于轮到我们了。

“请问现在宽带有什么优惠套餐么？”我上前问道。

结果3号台的这位柜员冷冰冰的回了一句“没有”。我痴痴的等着她接下来的话，但是等了半天她又说了句“你到底办哪个？”。

我听后心里“呵呵”了一下便转身准备离开了，一边走一边跟身旁的老公抱怨道“没有优惠活动，咱们不然去别家办理吧。”

我话音未落，就看到一个漂亮姑娘迎面向我走来，二十出头的样子，面带微笑。

“请问您们是要办理宽带业务么？”

我点点头。

“我们最近推出一个优惠套餐，如果感兴趣的话可以跟我来详细了解下。”

于是，我们随着她的脚步再次来到了柜前，这才知道原来她是5号柜员，看样子应该休息或上洗手间期间听到我和老公的谈话。

接下来她耐心的给我门介绍了一下目前宽带套餐的基本业务，并根据老公的手机号码给我推荐了一个优惠力度最大，最适合我们的冰淇淋套餐，虽然办理程序有些繁琐，花费的时间比较长，但是边等待边听她详细给我们介绍这个套餐的具体细节，并加了微信，到办理完毕已经过去了半个小时，但期间一点也不觉得烦，可能是因为跟美女聊天心情比较舒畅的缘故吧。

三个月后的一个深夜，我们发现之前承诺的电子优惠券并没有到账，于是，我给那个美女柜员发了个微信询问了一下。没想到她居然秒回，并直接要我把老公的电话号发给他说明天上班帮我们查查，我当时很诧异，她居然记得当时我们是用我老公的号码办的宽带。

第二天一早就收到了她的消息：

“很抱歉，由于系统问题电子优惠券没到账，还需要你们再来柜台办理一下”。

我虽然很不耐烦又要折腾下，但是一回想她那温柔甜美的声音和热情的微笑瞬间我就忘了生气。

再次见面的时候的她依然温柔热情，我询问她在她那办理业务的客户那么多，怎么发微信给她时会记得我们办理业务的具体情况，我很好奇。

“啊，是这样的，我记性不太好，所以把微信所有客户都分成组别，昵称备注为手机后四位号码还有办理的基本情况，省着忘......”

就是这样一句简单的解释，我终于明白了，为何一个二十来岁普通的小姑娘为何会给我这么好的印象，我想应该就是她比别人业务更熟练一点，服务态度更热情一点，对待工作更积极一点，工作方法更讲究一点，付出的时间比别人更多一点。

业务顺利办完，在门口优秀员工一栏中看到了她甜美的照片，我心里真想说一句：你努力的样子真美！

成功只是因为你比别人努力一点点