[企业运营专题]抖音运营实战指南

移动互联网时代，以抖音为首的短视频以短平快三大特点，衍生出一种全新的内容形式。

同时，作为现阶段的一个超级流量风口，抖音不仅为满足了用户“记录美好生活”的表达欲望，也为商家和企业开辟出一个广阔的营销市场。

抖音运营能为企业带来什么？

1、短视频：增加品牌曝光，提升形象

QuestMobile统计，抖音在2020年3月用户规模已达5.18亿，月人均使用时长为28.5小时。可以说，抖音已经成为国内最受欢迎的休闲娱乐APP之一。而抖音的公域性质和算法机制，能让平台内的视频拥有被更多的人看到的机会。

企业想在线上进行品牌营销，更好的实现增加曝光度，提升品牌形象的目的，抖音无疑是最重要的平台之一。

2、直播卖货：强大的用户基础带来更多变现可能

根据 Sensor Tower 统计，春节期间，抖音直播用户使用时长129分钟，直播流量占比也提升至 28%，抖音直播流量份额持续提升。

抖音在直播电商赛道虽然姗姗来迟，但却靠高流量的用户市场和良好的用户粘性，迅速收割了一定的市场份额。

通过抖音直播卖货可以把品牌营销带来的粉丝流量直接变现，也可对产品进行一个较为全面化的介绍，与用户实时互动，让用户更加了解产品特性。

总的来说抖音不仅是许多企业进行品牌营销的重要阵地，也是趣味性展示产品的利器。良好的抖音运营有助于企业提升品牌形象，带来更多潜在客户，实现更多变现可能。

如何做好粉丝增量，是抖音运营最重要部分。

想要粉丝数量高，企业“人设”要定好

就像每一个抖音个人号有一个人物形象来承接粉丝一样，企业号也要确定自身定位，有明确的风格和“人设”

“人设”是抖音增粉的基础设定。

企业号“人设”与个人号不同，一方面要考虑满足大众的需求，尽可能吸引目标用户；另一方面，也要关注企业的品牌价值，结合产品标签和调性进行定位。

比如丁香医生，作为医学品类，就不宜用搞笑方式运作娱乐内容，否则会伤害品牌价值，甚至产生灾难性的后果。所以丁香医生目前定位为：有趣、有知识、有态度，新一代的大众健康科普帐号。

①企业在寻找自身定位时，可以参考竞品，先了解一下竞品是怎么运作抖音号的：对比竞品与自身企业的异同点，日常视频有什么特性，以此判断对方抖音号的“人设”。参考竞品分析，设置自己的定位。

②除此之外要进行差异化定位，参考竞品的定位但尽量要和竞品的定位产生区别。

例如，如果企业竞品是丁香医生，它的定位是大众健康科普。那可以将定位进行细化差异，丁香医生针对女性的科普、外形的科普视频效果较好，那就可以将自身人设定位为“闺蜜”健康科普，或者美容外形类健康科普。不仅与竞品区分开，还更具有针对性。

确定好“人设”后，就可以根据定位对视频的具体内容进行规划，进而固定粉丝。

存量时代，内容为王

偶然式的爆红现象能带来的红利越来越少，与此同时，优质内容的力量，以“润物细无声”的方式显现。在抖音运营中，只有优质的内容才能为企业留存粉丝。

企业可以参考下面三类内容制作并发布，让视频更具有价值。

1、热点型内容：

这类内容通常无明确营销目的，追随平台热门内容，以热点吸引受众。

企业也可以在自身视频中穿插热点，来增加视频趣味性和曝光度。热点型内容大致分为两种：平台推荐热点与网络流行热点。

平台热点需要品牌方把自身想要传达的理念跟热点的创意结合起来。通常可以通过查看抖音热搜榜、抖音视频榜、抖音热门活动等途径，来查看企业是否有可以借势发布的内容。在参与了平台热点后，用户就可以根据相应的标签搜索或随机浏览到此视频，来增加企业曝光度。

另一种是网络流行热点：明星八卦、流行剧情、无厘头热梗……包括在微博、综艺、影视剧等平台和领域流行的热点，在抖音同样也会流行。可以通过追逐这些热点，来获得受众注意力资源。例如前段时间“淡黄的长裙，蓬松的头发”，服装类企业就可以借助这个梗来推广黄色系服装。

不论是上面哪种，追随热门玩法总是一个提高自身流量、吸粉涨粉的好方法。流量意味着可以提高自身抖音账号的关注度，让品牌内容得到最大限度的曝光。所以，合理地追热点对于抖音账号来说尤为重要。

2、原创标签型内容：

原创标签型内容是指企业持续不断地产出跟自己品牌、产品、调性相一致的系列内容，自成一体的连续性视频。

此类内容对于创意能力要求很高，抖音企业号运营需要打造连续性主题内容或活动，强调内容的风格化和系列化，完成账号内容的基础搭建，按时间排期制订内容规划，稳定输出诸如系列教学、系列剧情、系列产品、系列场景等标签型内容。

标签型内容代表着品牌的核心价值， 对于企业抖音账号来说是不可或缺的。

3、广告型内容：

广告型内容主要有两方面的目的，一是配合品牌关键营销节点集中投放，帮助品牌声量短期内爆发式增长；二是介绍产品内容，让用户更加细致全面了解企业产品。

第一类主要是在品牌有新品上市、活动促销、节点助势阶段投放的内容，要求视频具有高记忆点、高趣味性高吸引力的要求。可以借助薅羊毛活动、结合热点或开展强推广来达成短期增长的需求。这类视频可以以企业品牌为主体，也可以以单一的产品为主体。

第二类通常要更具有感官体验感，要求能将产品的细节、功能更生动直观的展示给用户。所以这类视频对拍摄的要求和视频创意要求都很高，感官体验型的后续变现能力比较强。更多聚焦在企业的产品上，而不是企业品牌形象上。

（“华为发布会”视频和“焦点演技”聚焦功能视频）

不论是哪种类型，抖音的广告内容不能和传统广告一样，而是要结合抖音自身的调性，加入趣味性、故事性、互动性等特点来融合主流玩法，这样才能达到更好的效果。

合理的运营技巧可以唤醒受众的关注，精准内容的策划可以达成品牌策略，实现传播效果的最大化。要想玩转抖音，必须做好准备，清楚自己的企业该如何开展运营，才能成为抖音企业“网红”。

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