自我沟通日记20170526

事实：

今天早上给朋友在网上选了一个生日礼物，手一快就按照一年前她给我的地址和联系方式提交了。我立即和朋友确认了新手机号码后，就和客服确认，因为当时是早上七点多，客服可能没有在线，9点多客服回复最简单的方法是先退款再重新拍，但当时我没有看手机。等我11点多看手机的时候，发现货物已经发出去了，然后火急火燎地和客服反复沟通，花了好长时间才把问题解决。

感受：

内疚

期待：

高效解决问题，不浪费时间

行动：

早上完全可以在把这条代办事项写作重要紧急栏里，尽快解决，后面就不会浪费那么多时间来沟通。

从今天起，把自己想到的每一件代办事项都记下来，并随手设置提醒，不然很多小事等自己想起来后再去解决会浪费更多的时间。虽然以前也记，但是只记了自己认为重要的事项。