了解人类选择背后的原理——《思考快与慢》

【0510-0817 】

【100天阅读33本书籍之第22本书籍】

书名：思考快与慢

作者：丹尼尔·卡尼曼

最近看的很多书都提到丹尼尔卡尼曼的《思考快与慢》，不管是傲气如塔勒布，还是有关于沟通类的书籍《关键对话》，被那么多好书作者提到，相必这绝对是一本必看的书籍。带着这样的好奇来一探此书。

不得不说此书的作者：丹尼尔卡尼曼是2002年的诺贝尔经济学奖得主，他是人类有诺贝尔奖以来，第一个以心理学家的身份获得诺贝尔经济学奖的得主。

之前一直读工具书偏多，叫我们很多技巧，而这本书告诉的是这背后的思维方式和原因。

是因为我们的大脑当中有两套思维的体系，丹尼尔·卡尼曼给它起名字，叫作系统1和系统2。

系统1直观简单 ，不怎么费脑力。

系统2需要进行思考，需要费脑力。

就像我们一开始学开车，我们要调用的是系统2，而又要看前方又要踩离合又要挂档，还要看后视镜，觉得特别累，但当你习惯之后慢慢的会转向系统1，开了一段时间你会觉得很轻松，这就由系统1来管理了。

书中说到当系统2开始运作的时候，它一旦专注地开始工作，就会屏蔽掉别的信息。这里有一个当年非常著名的心理学实验，叫作“消失的大猩猩”。就是让这些学生去盯着那些场上的球员，传球的次数的时候。结束以后，就问他们说，有没有人看到一个大猩猩？大家说没有，哪有大猩猩？然后再回看（录像），回看的时候所有人都尖叫，因为在那些人传球的过程当中，有一个人扮成扮大猩猩的样子，跳到了这个镜头前，为什么呢大多数人都没看到？

因为当你集中注意力在数那个复杂的传球的时候，你的系统2会关闭掉对于其他事情的关注，把所有的信息通道全都给到这个最重要的事情上面来，我们的大脑所执行的是一个最省力的法则。其实人的大脑特别懒，能不动脑就不动了，这也是为什么有那么多的人容易被人骗，容易被人洗脑。

比如聊天，我们只凭着自己的本能，可能说不好，我和我妈妈之间的沟通就是，让她学习《非暴力沟通》，《关键对话》，她会觉得非常累，容易发脾气。因为这些说话的方式都需要我们调动系统2，需要认真得地去想第一步、第二步、第三步。在一开始学习的时候都有这样一个过程——刻意练习，经过一段时间的刻意练习，妈妈现在就觉得好多了。

用脑会损耗能量

书中有一个实验，就是他们给保释官来审批，说这人能不能得到保释？很多很多案卷放在那儿一个个审批能不能保释，去观测这些保释官们的审批通过率，发现了一个特别有意思的现象。就是高通过率全部都出现在刚刚吃过早饭的时候，还有刚刚吃过午饭的时候，所有通过率巨低的时候，都是在中午12点以前，下午5点钟以前，为什么呢？

就是当这个人饥饿、疲劳就没法做出准确的判断，他也不愿意去想。所以当你去参加这样的这种面试啊，或者是申请的时候，一定挑准一个考官精力最旺盛的时间，他才能够真的调动他的想法来仔细地判断这件事情。

因为系统2的运作，都是需要耗费大量的能量。

曝光效应

熟悉的东西，更容易被别人相信，这个在心理学上讲叫曝光效应。

如果你希望一个人对你产生感情，如果你希望一个人同意你的看法，最好的办法就是，你经常出现在他面前，曝光效应，看得多了，慢慢地熟悉了。他对你产生了认知放松，就把你当成自己人了。所以脸皮厚的人愿意那么做也是有道理的。

峰终定律

做运营的时候，知道要有峰终定律，但其实不是很清楚为何要如此，想看了书才明白，如果整个过程都很好，但结果很差的话，人的印象就会变成，如果整个过程一般，但是结果很好，你想随时也会变好，这就是人的心理过程，也叫峰终定律。

明白了线上运营为什么一般都会有结营仪式。

锚定效应

在购物和谈判中我们经常会遇到，书中丹尼尔·卡尼曼的建议是，如果你在遇到了谈判的时候，对方提了一个数字很高，你其实是没法控制自己对于锚定的想法的，这时候最好的办法是拍案而起，摔门而出，下次再来谈，因为你已经被他锚定了，所以今天不要谈了。

​回归均值

回归均值这个点特别有意思，打破了我之前对于事物的认知。比如一个人做错了事之后，你批评了他，他就会变好，我们觉得是我们的批评起了作用了，或者一个人做的特别好，你表扬他，他下次反而没有做的那么好了，我们就认为他骄傲了。其实不是这样的，他只是他的行为只是回归了均值，因为之前做的很差了，下一次怎么样都会好一点，因为之前有做的很好了，下次不要回归到平均值。

这本书对于我而言确实有些难懂，但人需要尝试去突破舒适圈，看看自己能力圈以外的书籍，对于提升自己思维有很大的帮助。