BAT如何打造线上线下医疗闭合平台

随着移动互联网的发展，移动互联网+医疗行业让互联网行业看到了巨大的市场空间，如今BAT相继进入移动医疗健康领域，除了出于对未来医改政策走向的洞察，还反映了中国对医疗新模式的强劲需求。

2012年，腾讯开始在医疗健康上进行布局，覆盖软硬件、移动及PC。从2012年7月，腾讯健康医疗频道就和好大夫在线达成战略合作伙伴关系，其合作领域主要在“在线问诊”、“预约加号”等方面。腾讯选择好大夫最关键的是看重了好大夫开发的医疗在线App。

就在与好大夫在线合作后不久，腾讯又牵手了中澳凯尔，中澳凯尔将为腾讯网、腾讯微博提供医疗与健康管理资讯与咨询服务，为腾讯网友提供基于互联网健康和医疗在线问答，与网民形成持续、有效、专业的在线互动。

2012年4月，上市公司九州通携手腾讯开发微信医药O2O“药急送”功能，

腾讯还投资了邻家医生、挂号网、卓健、医联，在海外投资了印度医疗信息服务商Practo、智能医疗硬件商Clinicloud和Scanadu。

腾讯上线微信医疗支持微信挂号，利用通讯社交领域的优势，建立病患与医生之间的链接，从流量入口切入市场。依托微信等众多产品，腾讯先后在全国数千家医院推出了微信预约挂号、缴费、候诊等服务，微信以城市服务为入口，布局全国各地的挂号平台，进入挂号平台，只需要选择医院、科室和医生信息，录入用户个人信息，就可以完成手机预约挂号。如图：

腾讯已经完成了一个将医院、医生、患者三者紧密连接，从线上到线下的医疗闭合平台的布局。

阿里的支付宝在春晚当天向全国人民派发史上最大金额现金红包可谓是火了一把，除了布局支付宝咻一咻的支付之外，在医疗行业也有自己的布局，通过城市服务为入口，布局全国各地的挂号平台，直接在支付宝的挂号就诊服务中就可以完成预约挂号，如图：

2015年，百度在医疗上的动作也异常凶猛。为更好地布局线上线下闭环，1月15日，百度与301医院达成战略合作。百度可以借助301医院的医生、医学技术资源和良好的口碑，而301医院则可以利用百度的平台入口优势。1月28日，百度上线百度医生App，全面进军移动医疗O2O。百度医生移动端为用户提供了找医生、约医生、评医生的服务闭环。目前，百度医生APP已经实现了人工智能系统根据患者输入的需求，完成患者的识别计算，为患者推送三名最合适的医生选择，这一闭环服务模式将为百度积累大量用户。2月15日，百度数千万美元战略投资医护网。医护网是面向社会大众提供专业就诊服务的门户网站，在挂号、导医导诊和转诊等业务上已同300家三甲医院（约占全国三甲医院数28%）和5万多医生展开了合作，新业务微导诊也已覆盖了500家三甲医院。接下来又发布了针对药品O2O的产品“药直达”。作为百度直达号旗下的一款细分产品，“药直达”的操作思路和百度直达号类似。药直达将和药店合作，为用户提供药品搜索、附近药店购药服务，药店提供咨询与送药服务，后面将有第三方送药合作方接入，解决药店送药问题。百度这一系列动作充分说明，百度也已经将医院、医生、患者三者紧密连接在了一起，打造出了从线上到线下的医疗闭合平台。

在移动互联网+医疗改革的大环境下，从医生到患者，从线上到线下，BAT都已经建立了自身的移动互联网医疗平台，而这仅仅是开始，随着移动互联网在医疗行业逐步深入，BAT将会给患者带来更多的便利和实惠。

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