现在的顺风车 已经变味了（2）

文/利安同学

记于2024.1.26

    （…………接第一篇…………）

阿跃想投诉一直骚扰他的那个司机，客服说，因为阿跃没有付车费，没有建立合作关系，所以没法举报投诉。我呢，期间一直有人接单我的行程，可次数都是0，我都只能点拒绝，根本阻止不了。忍不了了，我就付了车费，直接接受了邀请。电话打过去。

我：师傅，你好，我是顺风车的乘客。

司机：是去哪的？

我：我去舟山。今天可以准时出发么？

司机：舟山啊，能不能晚点？

我：几点呢？

司机：九点多可以么？

我预约的时间是八点，硬生生让我晚了一个小时，我真的不知道说什么。

我：不行哎，太晚了，我有事情。

司机：那行吧，八点准时接你。不过啊，这个费用不是那么多哈，要加钱的。

我：加钱？加多少啊？

司机：去那边我们的收费标准是120/人，我们不按平台价格走的。

我：既然你觉得平台便宜，你为什么要接单呢？接完单就涨价干嘛？

这句话，让司机跳脚了。

司机：大姐，这个是系统自动接单的，你要是觉得贵就取消啊。

咔，把我电话挂了，我只能去取消行程，退了钱。其实最后了解到，客服说，根本没有给他们自动接单，就是他们接单的，就是加价不成，开始跳脚的。

有订单信息产生，我也就可以投诉他了。

这些信息收集好了，我就把这个事情反馈给平台客服了，把阿跃那边的情况也一起投诉反馈了，平台客服态度是好的，马上说给我记录反馈，严格限制这些人的接单，并做出处罚什么的，说会给我打电话。

最后，我们没买到票，顺风车也没有了。不过呢，由于朋友生病了，我们也没去舟山了，但这个事情真的是很无语。

还记得，以前高中的时候，顺风车是最好的，老师说回贵阳很远，若是能捎上人，减少一点车费或者油费，对于顺风车车主是很好的事情，所以他们私家车，都很乐意有顺风车的业务接单，这个对乘客和司机，是互惠互利的，还是蛮好的。

没想到，现在这么乌烟瘴气。

后续：28号，客服给我回电话了，说知道了我的投诉，会处罚这些司机，限制他们接单，进行该有的处罚。我问，那我行程耽误了，这个怎么处理呢？客服：很抱歉，我们申请了10元的顺风车优惠券，希望能弥补您的损失。其他的没有了。

只能说，没什么意思。