非暴力沟通案例

唐唐

我多次碰到这位同事在不知情或知情的情况下无理的指责，我感到一种压迫感。我讨厌这种感觉，我每次我都要吼出来她才消停。我想问一下老师，我要怎么处理这种问题

唐唐

对于这种无端指责，我发现我吼了都没用

唐唐

被压着

甘伟峰:

吼了她就不说了，有用啊

唐唐

但是她后面又说了，找到机会又说了

甘伟峰:

重要是，吼了，自己还不爽

唐唐

更大声

唐唐

是

唐唐

就是像那种小孩子吼了很大声，但是父母就是看不到的那种感觉

唐唐

领导说我帮我出面协调同事。我直接跟她说我不用，这个问题在自己。关键是自己要有力量才行

唐唐

现在是我要怎么得到这个力量

郑慧华:

描述对方

郑慧华:

你很愤怒，你在指责我

郑慧华:

你在朝我发脾气吗

唐唐

核实确认，说出感受，发出邀请？

郑慧华:

你情绪管理失控

郑慧华:

描述对方就行

郑慧华:

表示你看见她

唐唐

嗯，我看到她

郑慧华:

然后可以分享，刚知道这事我也炸毛了

郑慧华:

她们太令人生气了

郑慧华:

这事情我们受到了不公平对待

郑慧华:

控制一下你的情绪，这事情我和你感受一样

唐唐

嗯，当时我也失控了

郑慧华:

没有被上头尊重，我也很生气，我们遇到这样的事情可以不可以不要互相指责，

唐唐

哇，这句话说到心里去了

1、描述事情：你很愤怒，你在指责我，你在朝我发脾气吗？你情绪管理失控

2、然后可以分享感受，刚知道这事我也炸毛了，她们太令人生气了，这事情我们受到了不公平对待，

3、邀请对方：控制一下你的情绪，这事情我和你感受一样，没有被上头尊重，我也很生气，我们遇到这样的事情可以不可以不要互相指责