模式观察丨一样做生意,为什么只有少数人能赚大钱?
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首先你得明白一点:价格,不是商家和消费者单方面决定的,而是买卖双方相互博弈的结果。先出价的商家看似主动,却要承担消费者不买账的风险;消费者由于不熟悉生产,也不确定商品值多少钱。一个合理的价格,必须落在双方都能接受的范围内:让商家赚到钱,也让消费者觉得物有所值。
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下面我们具体看看高明的生意人,是如何利用定价技巧,在小小的价签上做文章的。
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为什么买了高价票的顾客,反而对演出更满意?
答案:信息不对称
好莱坞的夏季音乐会,有两种门票:1美元的福利票和100美元的常规票。这两种票的观看效果几乎没有差别,但调查显示:买了高价票的顾客,对演出的满意度反而更高。
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为什么想把啤酒卖贵,就得放到高级酒吧里?
答案:任意连贯性
消费者在对商品成本感知很模糊的时候,就会通过和商品一起出现的其他信息,比如商品周围的环境、周围其他商品的价格,在内心里给这个商品估个价。
所以,同样的一瓶啤酒,出现在街边店里时,就会让人觉得很廉价;只要进了高级酒吧,就会被不自觉跟周围豪华的陈设联系起来,认为它应当卖一个与环境相称的高价。
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为什么同样是降价,便宜的商品会写“折扣xx”,贵的东西会写“立减xx”?
答案:巧妙利用数字,让优惠力度显得更大
研究发现:消费者对具体的数额,并不敏感。对于一件很便宜的商品,优惠的数额往往很小,很难给人带来触动。所以便宜的商品,商家会把优惠数字变成折扣比例,来吸引消费者。举个例子:一个10块钱的商品,“立减5块”就不如“五折优惠”吸引人。
而昂贵的大件商品正好相反——优惠的金额一般也很大,可以直接用优惠金额吸引消费者。比如,3000元的家电,“立减300元”显然比“九折优惠”更让人心动。
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为啥飞机餐都是免费的?
答案:统一费率偏爱
因为对具体数额不敏感,所以消费者很难记住具体花了多少钱。但是,他们清晰地知道自己付了几次钱。毫无疑问,只付一次钱的买卖是最好的。
飞机餐本来已经包含在了机票钱里,但只要用餐时不再付款,乘客就会觉得这是免费的,自己占了便宜。生活中,预充会员卡后打折消费、手机套餐399打一年……都是这个道理。商家赚了钱,消费者也“感觉”划算。
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为什么商品标价结尾,往往都是9?
答案:不只降档效应那么简单
“降档效应”你一定很熟悉。比如标价99元的商品,会让人下意识地归为“不到100”的那一档,觉得更便宜,更容易下单。
但你知道吗?这个事远不止这么简单。统计显示:标99元的商品,比89元的商品更好卖。这是为啥呢?由于99跟100的差距很小,顾客会觉得它的质量跟100多元的产品差不多;而89元的产品,看起来就要比99元低一档。这样,一件标99元的商品,就会显得既价廉,又物美。
高明的生意人之所以成功,往往是因为他们洞悉了这个事实:消费者购买的,不只是产品本身,还有购买时的体验。成功定价的秘诀,就在于洞悉消费者的心理。明白了这个道理,从小小的价签入手,不放过任何战场的人,才能永远在生意场上抢占先机。
结尾:
一分价钱一分货虽然有道理,但不是所有时候都是这样,贵的商品可能比便宜商品多一些附加价值。
消费者买的不只是产品本身,还有购买时的体验。高明的生意人,不仅让人觉得买得值,还会让人觉得赚到了。
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