如果参与营销课海报刷屏是投机,那认真学完这108分钟的课程就是投

2018-04-08  本文已影响15人  菠萝头说
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全文大约3300字,平均约需7分钟读完。
适宜人群:创业者,创想者,营销总监,产品总监
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前不久,新世相的创始人张伟亲自讲授营销课,这个营销课的发售本身就是一次营销活动。

原价199现价9.9,每万人涨5元,二次分销的组合拳让海报刷爆朋友圈,尽管微信平台出手封号,但依然阻挡不了98000多名群众纷纷报名,我就是其中一员。为此我还写了[一篇文章]分析背后的营销套路和商业逻辑。

如今朋友圈已无人再谈起这次营销课,相信这98000多名群众中认真学习了营销课程的用户一定占少数,而我恰好也是其中一员。

很多人问,这个课程值不值这个票价。Come on,毕竟这家公司成功举办了很多次刷爆朋友圈的大型营销活动,创始人亲自出来分享,一定不会砸了招牌。至于能学习多少,甚至是否践行,全看个人。

正所谓,转发营销课海报刷屏是二次分销的投机,认真学习营销课则是一次自我投资

营销是提前设计出来的

创业者、产品经理都擅长于做产品设计,然后认真负责地把控质量做交付,然后……投放到市场后连声音都没有。

营销课中最颠覆「古典产品经理」原有认知的一个观点是:

让营销前置,在产品设计环节就先设计产品上线后如何传播和营销

如果有人已经达到这种认知并做到,可以说我认识的绝大部分产品经理在工作中都落后一个维度。当拥有营销认知的产品经理上线了自己的产品,一定会降维打击普通的同类产品。

以《青春版红楼梦》书籍产品为例,公司准备将此产品打造成一个爆款。

通过走访和研究,最终确定的爆款人群是「城市里年轻的女孩」,特点是同时追求外在美和内在美。外在美的表现形式是穿的漂漂亮亮,喜欢自拍,内在美是喜欢读书,充实自己的内心。

为了能让这款产品在这群人中爆,那么产品要被设计成一个「潮流单品」,粉色包装卡哇伊方便年轻女孩自拍,小的开本方便放入年轻女孩小包包,精致的涵套方便不看时放在家里的摆拍。

这还不够,用非常轻的瑞典进口纸让一本书跟一部苹果手机差不多,App设置一个月的伴读,邀请明星朋友像传播一个时尚单品一样来展示,邀请好妹妹乐队谱写脍炙人口的青春版红楼梦主题曲。

这一切为传播和营销付出的努力都在打造产品的主观质量。什么是主观质量?

相对而言的客观质量内容好不好,纸张好不好,工艺好不好等等,主观质量是抛开客观因素,当「产品第一次出现在客户的眼前」时,让客户心理产生情绪和想象,从而毫不犹豫地付款买单。

颠覆古典产品经理的要点就在此,产品的功能和带给用户的价值,是让用户理性地接受产品,理性让人思考和犹豫。可只要用户是一个人,那么就是一个感性动物,感性动物最容易因为情绪而付出行动。

营销完成了传递价值的使命,这样创造出来的价值才能落实地应用于用户

这也是十万加爆款文章的套路关键点,作者找到受众人群中正在发酵的某种共同情绪,用文字的力量去抚慰情绪,从而获得喜欢和转发。咪蒙,则是此领域的绝顶高手。

营销的开发就三步

这家公司常年出产刷屏朋友圈的营销活动,自然会将营销的策划执行流程化。总的来说,流程只有三步:

1、设定营销目标。不是管理层的目标,而是营销策划和执行人员的目标 - - 这次活动要达到什么「主观质量」?

2、设计营销路径。有了主观质量的标准,通过什么路径来实现这个标准。

3、验证营销路径。相当于做内测或者小规模的灰度测试,验证营销路径的可行性。

以著名的刷屏事件「逃离北上广」为例。

逃离北上广的营销目标是「引爆人们心中说走就走的情怀」。为此,他们设计了两套方案。第一套方案是提交表单后抽奖,第二套方案是谁先冲到机场,谁就获得机票。

经过分析,提交表单后抽奖是一个较稳妥的方式,不够刺激,不能把人们心中的「说走就走」激发为「拔腿就走」的情绪。第二套方案是在周五的早上8点突然公布,谁先身体力行冲到机场,这就有很强的引爆潜力。

为了验证以上的猜想,公司团队会提前做内部彩排,相当于预演。映射到产品工程领域叫「调试」。精益化执行每一个环节的营销获得,提前的彩排都是必要的

另一个例子是纪念高考40周年的营销活动「如果高考可以重来」。

营销目标,主观质量是要让所有参与者觉得高考跟自己有关系,激发自己对高考的怀旧等一系列情感因素。

路径呢?很多公司就是把第一届高考的试卷拿出来让大家做,但新世相这家公司的路径设计很不一样:一定要让每个用户能看到当年自己做的那张高考卷,因为只有这样才能激发情绪。

为此新世相找了30个兼职大学生,梳理了过去40年,按文理分科,按省份的自主命题一共有1700多套试卷。全部整理后录入系统,最终才能达到最出彩的结果。

看到这里,新世相让我想到了乔布斯,一个优秀的产品经理和一个优秀的营销高手之间只隔一线。这次营销的成功到底是传播的成功,还是产品的成功?都是。

营销的成功全在执行

看完108分钟的营销课,在网上也做了功课看了新世相公司的历年活动,给我最大的感受是这些主意好像不难啊,谁都会曾经闪念过。然而,创始人张伟讲起来营销的奥秘,却全是不折不扣的执行

「新世相图书馆」,129元的包月阅读服务,一次寄一本书,看完寄回。一个月内来回四次便可退款。

最终3名兼职人员支撑起10000名用户的服务,当然,配合着产品经理和工程师开发出来的恰到好处的产品。

为此,产品经理和工程师到京东仓库一线学习,一待就几个小时记大量笔记。开发开始后,也是在一线仓库亲自调试和使用自己设计的产品,从而第一时间修复了大量盲区。

「丢书大作战」活动策划时,发现必须在一个星期内完成,否则窗口期就过了。

这一周内,产品经理和程序员迅速开发了H5系统,让用户跟踪每一本书的之前和之后的读者并完成社交动作。采购和市场的同事,准备好了20000本书,并保证书准时出现在北京上海广州的活动现场。

「百万黄金屋」的直播答题产品,需要在十天内上线以抢占情绪的窗口期。如何做到的?

首先,增加工作强度。每次执行,基本没有睡觉时间,从早上9点忙到半夜3点。

其次,明确核心目标和核心逻辑。梳理达到目标的最小可行性产品,只要与目标不相关的都通通干掉。只要验证这个点成立,其他有漏洞都正常。这样团队不会因为不稳定而分心或沮丧。

再次,验证得手后要稳定。团队节奏放缓,把KPI拆得非常细,每天早上看数字,对KPI,这才能保证项目朝着良性方向坚决地前行。

如何保证执行力?

1、搭建科学的组织结构。从每个职能部门抽调人手,形成项目组。

2、保持仪式感:打艰难战争之前,先别忙着执行,设计一张红头文件效果的函件,确保每个人对任务目标都印象深刻。

3、让团队获得连续的正向反馈。每天给自己和团队建立相对容易的目标,可以完成80%的标准。

4、让团队保持游击队状态,对不确定性高强度作战,还需要准备好备案。这要做好心理建设和团队建设。

5、每日提问。给每个目标设定明确的项目负责人,一来审视全局,二来审视每个正在做的事情是否跟目标相关,保证不脱离轨道。

6、灰度发布。随时调整,迭代验证,不要等到项目发布之后才发现问题。

菠萝小结:营销的本质与认知升级

作为一个产品和技术人,最近从区块链技术中获得了对营销的认知灵感:你可以轻易将比特币源代码复制再造一个新币,此处新币的创造价值与比特币相等。不过你无法让其他人达成对新币的共识,所以新币价值为0.

区块链通过技术方式,让网络里的人达成共识。在技术完善和应用之前,则需要人工方式获得网络里人的共识,这就是营销。

这让我从对创造价值的痴迷中抽离出来,重新审视传递价值的作用。营销,就是传递价值的技术动作,制造流行的能力

在这个多元化的世界,每种人都自顾自地拥有思想,价值观以及做出的行为,本互相独立生长,互不干扰。

如果持之以恒地向周围和外界传递价值观,唤起人们发自内心的渴望,并给予他人充分的回报。一次又一次的唤起,就会出现一个共同体。

人来这个世界,可以安静地过一生,也可以为这个世界留下点什么。产品是表象,人类共同体是结果,营销是手段。致敬乔布斯。

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作者:刘怡功『菠萝头』
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