VA | 关于微信电商你需要知道的几件事
核心导读:
1. 微信为什么会出小程序?
2. 目前小程序效果如何?
3. 2019年小程序的前景如何?
4. KOL在其中扮演什么角色?
互联网发展的历史就是一个“连接”的历史。互联网发展之初的三大支柱——搜索、社交、电商分别对应着其独特的连接:搜索连接人与信息;电商连接人与商品,而社交连接人与人。这三个支柱对应着三个场景:信息的需求,购买的需求,以及社交的需求。
这些需求的线上化就像公海里的鱼,在移动互联网红利的初期任由巨头和初创玩家圈捕,以至于后来形成了围绕这三个需求的三大互联网巨头:百度、阿里、以及腾讯。
一直以来,百度利用自身的搜索流量做竞价排名和广告业务进行变现,腾讯依托其微信的巨大用户量通过游戏生态进行变现,而阿里则更直接的通过其电商(淘宝和天猫)进行变现。三者都曾互相在对方的领域进行了诸多尝试如阿里做社交等等,但大都以失败告终。
可以看到,在三大场景中,搜索和社交是交易型流量的上游,因为人在买东西之前要么自己上网搜索相关内容,要么和朋友聊聊。而电商执行的则更多是比价和购买的功能。相比于电商,社交和搜索背后的流量更广也更深。在这二者之中,又属社交的流量更加高频。
那么,腾讯用微信圈了互联网历史上最大的一群高粘度用户,能不能做电商?答案是当然可以,但当时的时机还不成熟。
以下,enjoy。
微信为什么会出小程序?
首先来看看电商的大趋势:
1、10% 的赢家
只有10%的线上商店能够产生足够的流量赚大钱,剩下的90%还纠结在生存问题上。
◆ 天猫销售收入分布
年收入大于一千万:5%
年收入五百万到一千万:5%
年收入小于五百万:90%
◆ 淘宝销售收入分布
年收入大于24万:6%
年收入小于24万:94%
2、竞争激烈
中国的互联网用户人群还在不断壮大,但很快会达到最强个位数增长的尽头;大概以每年6-7%的速度增长。
新用户增长越来越少,用户人群基本已成定局。
大概75%的中国互联网用户使用35个或以下的APP。
消费者使用很多不同的社交媒体平台。
3、提高的成本
大的电商平台正在为如何应对消费者获取成本日渐升高而烦恼。
天猫、京东消费者获取成本高于用户人均利润。
即使是互联网新贵,也无法避免消费者获取成本增高的问题。
拼多多,用户增长放缓,消费者获取成本增高。
4、展望微信
微商的大量增长表现出微信电商平台可持续发展的潜力。
小程序的大量出现分化了大电商平台的用户流量。
除了淘宝,其他电商平台都有小程序的接口。
再来看看微信的发展:
交友
人与人之间的联系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;
公众号
连接人与人,人与服务,人与设备,开启了自媒体新时代;
微信支付
微信官方统计,在红包上线,春节期间,一夜之间绑定了两亿张银行卡;而支付宝用了六年的时间才实现了这个两亿多用户的目标,两亿张银行卡绑定,一夜之间改变了移动支付的格局;
小程序
连接人与场景的互动,人与万物的连接。
传统流量将要枯竭,十分需要社交流量的新血液驻入。而微信电商的崛起,得益于微信功能的开发:大面积成熟的支付功能,再到社交流量的载体——小程序。
目前小程序效果如何?
拼多多的崛起给了电商界很多启示。拼多多最成功之处是利用微信群和朋友圈快速渗透用户人群。
618证明了微信小程序吸引流量的能力。
吸引了大量小的电商用户,拿到了一笔客观的投资资金。
1、拼多多的启发
拼多多将之前很多电商的功能植入了微信生态系统。
限时秒杀,打卡领红包,抽奖等等
拼多多已经大量渗透进了微信聊天对话、微信群、微信朋友圈等。
利用社交裂变‘social fission’,红包、折扣等等发送链接到对话和朋友圈里。
品牌都在想尽办法占据一切用户的时间。
2、小程序的涌现
小程序的用处跟APP是一样的,但是用户流量还是集中在APP。
今年的618标志着小程序将永久成为微信电商的一部分。
大电商还在测试小程序的众多可能性。
3、大家都想分一杯羹
所有主要的电商都在试图自己创造小程序,或成为微商供应者,或同时成为两者。
2018,微信小程序的生态企业得到大量融资。
2019小程序的前景如何?
2019年,微信电商平台有三个潜在分裂的变化:
1. KOL小程序商店会变成奢侈品顶级的线上渠道之一。
2. 高社交、高风险的电商会促进更多朋友间的交易。
3. 微信分享可能成为主流的购买渠道。
1、KOL给奢侈品施加压力
LOOK电商平台已经率先抢夺了领先的美妆、时尚的KOL。
超过100KOL,活粉数两千万,前十KOL的月销售收入超过五千万。
这种垄断的模式会让它成为线上顶级的奢侈品销售渠道之一。
2、每个人都是微商
云品仓大大降低了微商开启小程序的门槛。
Coffee box(连咖啡)展示了如何让品牌、产品变得更游戏化、更简单、更社交微商化。
2019,我们会看到更社交化、少商业化的微商蔓延到各种产品和服务当中。
3、0元店
产品和服务出现“分享付费”。
薄荷阅读,周期开始之前交钱,若完成目标,则全额返还。
2019我们会看到新的市场入口强烈依赖于“分享付费”,产生明星产品。
KOL在其中扮演什么角色?
综上可见,公海里的电商流量已经越来越少,而社交大量的流量尚未被开发。微信小程序则成为了开启社交流量的一个重要入口。微信小程序更简单,便捷,使用成本几乎为零。当然,是基于前面微信支付的发展,小程序才能真正地打通一条完整的通道,从而连接一切。
拼多多出来以后,“社交裂变”的强大力量才真正被重视起来。如今,越来越多的品牌希望利用小程序来创新。以LOOK作例来说,使用体验是非常好的:
KOL上传照片(或用户自己上传照片,如明星街拍或影视剧中的截图);
将身上单品tag出来,数据库识别款式;
提供商品选择,可以直接购买;
在微信分享给朋友或分享微信朋友圈。
整个过程十分流畅,都能在小程序里一气呵成。
如今,KOL手上掌握着巨大的微信流量。笔者也在前几篇文章里曾提起过黎贝卡小程序商店所获得的巨大成功,而这样的场景只会越来越多。随着电商发展渐渐完善、游戏化和不断地创新,日新月异的KOL营销方式也层出不穷。只有率先掌握到改革的风声,才能在电商的浪潮里站稳阵脚。
参考文献:
WECHAT E-COMMERCE:
WHAT YOU NEED TO KNOW BEFORE 2019-Michael Norris
从流量到场景 小程序有哪些裂变的运营方式-互联网运营观察
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