优质评价要这么打造

第一块：文字评价

我把文字评价分为三块，分为：

①什么样的文字组织是真实的？

以鞋子为例，评价可以围绕：真实的试穿感受、对材质的评价、内里的评价、鞋底的评价、尺码、价格、舒适度、总体质量评价、送的礼物满意度、发货物流的评价、对于这个产品的使用场景的评价，如逛街、爬山、约会、客服服务的评价，服装搭配、色差、修饰，售后保障 、保养等等。就是必须要全方位的，你能想得到的都可以！

②怎样编写真实评价

1、至少分析同行同类产品500条好评、中评、差评

2、同时分析默认标签，需要往多的标签靠拢

3、一定要配合适当消极的中性评价

4、语言文字的组织，在以上三点的基础上进行总结、整合

5、所有的评价必须围绕产品本身，同时准备好适当数量的评语。

③如何利用买家的中差评？

1、认真听取买家的真实反馈意见，进行总结改进。

2、利用好对中差评解释的机会，一定要回复得体。

3、由于买家就是喜欢看差评，那就要人为制造一个非常完美的解决方案，并且进行追评和解释。

第二块：图片评价

1、实拍图、开箱图

2、摆拍图、全貌、细节、卖点

3、上脚图 ，秀出来

4、纯正买家秀，露脸图，带场景背景，

5、图片真实性的原则：

不需要太清晰

不要网红脸

需要日常生活场景

需要参与感，比如家、办公室、场外

尽量符合产品的定义风格