如何守住核心价值,打造不可替代的优势?

2019-05-09  本文已影响0人  策划人朱金科

【核心价值是立足社会之本】

一家企业、一个品牌如何能够长久存在?这就需要为社会解决问题,为顾客创造价值,而且这个价值别人提供不了,或者别人家就是做不到他的这种境界。这份价值,就是企业和品牌赖以生存的优势。

比如说空调行业巨头格力。格力空调通过技术创新培养自己的核心竞争力。格力电器自创办之日起,他们就视技术创新和技术进步作为企业的发展生命力。。“一个没有脊梁的人永远站不起来,一个没有核心技术的企业永远没有脊梁。格力要做的绝不是复制品,而是格力创造的世界品牌!”这是格力人针对自主创新发出的呐喊,也是他们的追求。在空调发展的历史上,一直都是由美国和日本垄断了大部分核心技术。多年来,美、日巨头表现出来的是在核心技术上封锁中国企业,企图扼杀竞争对手。董明珠说:“我们必须要拥有自主知识产权的核心技术”,格力公司立即组建技术攻关小组,开始了向变频多联技术的攻关。一年之后,格力的研发人员不负众望,成功研制出中国第一台具有自主知识产权的变频一拖多空调机组,填补了国内空白。

再比如永辉超市,永辉超市成立于2001年,于2010年在沪市上市。它的前身是2000 年7 月福州的第一家“农改超”超市——福州屏西生鲜超市。而创始人张轩松在成立生鲜超市前,已经做了五年超市,完成了最初的资金和管理经验的积累。这家“农改超”的生鲜超市,奠定了永辉超市的未来,也让它在7年后,成功的甩开同行,投入了腾讯的怀抱。在与境内外巨头竞争的过程中,永辉超市巧妙地避其锋芒,在零售商品供应链没有绝对优势的情况下,永辉超市超过50%的营收来自生鲜。而生鲜商品给永辉超市带来不菲的毛利率(永辉超市平均毛利率常年维持在20%左右,在同行中名列前茅),并由于培育了完整的生鲜商品供应链,从而打造了牢靠的护城河。与同行相比,十几年来永辉超市的经营特点非常鲜明:一方面以生鲜商品为主打,另一方面坚持自主经营,同时不过度占用供应商资金。通过供应链的不断建设和完善,永辉超市已经修筑起了坚不可摧的护城河。

【雷克萨斯的可靠性独特价值,来源于丰田TPS管理的体系优势】

雷克萨斯之所以能够在国内拥有不少拥趸,跟其出色的产品力不如关系。尤其是在产品可靠性方面,雷克萨斯更是技高一筹。根据J.D. Power发布的2019年美国汽车可靠性研究报告,雷克萨斯又再度夺冠,每100辆车只出现106个问题。而值得关注的是,排在雷克萨斯身后的还有保时捷这样的顶级豪华品牌。此外,雷克萨斯已连续八年获得最具可靠性的荣誉。

雷克萨斯出色的品质让其在北美市场获得了超高的人气,如今已经连续多年位列豪华品牌销量榜首的位置。而在国内,虽然雷克萨斯的名气不如BBA大,但是雷克萨斯的价格却十分坚挺,并且一直坚持以进口的方式销售,保持了良好的口碑。雷克萨斯在国内的价格之所以非常坚挺也跟其后期保值率高不无关系。根据相关数据统计,雷克萨斯ES的五年保值率在51.86%,也就是说一台新车开了五年之后,还可以卖出开票价格的51.86%,这个保值率水平已经相当高了。如此高的保值率除了之前所说的故障率低以外,终端较为稳定的价格也客观上保证了其二手车价格的相对稳定,新老款车型的折扣跨度相对都比较低。此外雷克萨斯品牌在售后政策上也相当有优势,其中普通车型4年/10万公里(混动车型6年/15万公里)的免费保养政策在行业中更是独树一帜,这也从客观上提升了雷克萨斯的整体品牌形象。

【观点总结】不可替代的核心价值,形成不可替代的优势,造就不可替代的行业地位。

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