你知道旅游不用交团费吗?
上周发送《导游骂游客,究竟是谁不要脸?十个旅游人看完九个想哭》,得到了很多人的反响,大家没看的可以返回看一看。于云南导游骂游客这件事,网上一波倒支持游客,认为导游不要脸等等;而本文对导游服务和报酬问题,游客参加低价团到底需不需要购物,旅行社、导游、游客之间关于购物的一场博弈进行解析,小悠总结了一下小伙伴的留言,基本上分为三个方面:
▲支持导游,游客无耻
▲支持游客,导游欺骗
▲游客和导游各大50大板
也有一些不明真相的小伙伴问小悠:为什么你们旅行社要做负团费,再要求客户去购物,不要为了苍蝇小利低价竞争,统一价格不就行了吗?
感天谢地,敲锣打鼓,有这种觉悟的游客真的不多,大多数游客一般都是问小悠你们最近有木有便宜出发的团?能不能给我优惠?
早在2013年10月的时候,旅游法刚刚执行,消灭零负团费,治疗旅游零负团费肿瘤等等听得耳朵都起老茧了,谁都不喜欢在阴沟里赚钱,一不小心就翻船被媒体曝光,旅行社大片都是叫好的声音,我们把泰国旅游从2500涨到了5800,新马泰旅游从4800涨到了8800,我们不推自费不推购物,只走景区纯玩团。但是很抱歉,那时候我们一个月一个团都组不起,旅行社门可罗雀,一些游客冲进来就说我们“漫天要价”怎么不去抢?“坐地涨价”剥削小老百姓?才不会管所谓的旅游品质,才不会管是不是购物。
当
你放低价的时候你已经输了
首先,关于价低的问题法律的范畴我们不谈,旅游产品在淡季的时候会低价促销,也就是我们特价产品。(正常范围的促销) 但是游客好像尝到甜头,只等你做特价的时候才会买,不然游客根本就不会光顾,讲真当你放特价的时候说明你已经输了,只有少数旅行社坚持下来不做负团费,面对岌岌可危的团期。一些旅行社也不傻啊,只能低价吸引进来然后走购物赚回来。
旅
行社、游客各大50大板
零负地接存在和游客的选择有一半以上关系。市场环境的原因,大多数游客都是喜欢便宜,谁不是呢,反正买东西第一眼就是价格。一些旅行社只能按大多数人的意愿来进行产品的发布和售卖,就是皇帝的新装,大家都心知肚明,羊毛出在羊身上,参加购物团就得购物,我们来说一说这其中的游戏的规则。购物就相当于电视剧中插播广告,一般旅游团分为:
◆零负团费:包括低到离谱的低价团,像什么“999游泰国”这种,甚至是负团费,很多人都很清楚,去泰国来回飞机最便宜的包税也得1500RMB,这种不合理的低价团不仅要进购物店还要买。既然你选择了低价团不管喜不喜欢都需要买,如果团里有个土豪多买几条金链子,你可能就逃过一劫了。
◆自费团:正常的价格,泰国五晚六天差不多就是4000RMB,你可以选择不看广告但不能跳过广告,也就是你可以坐在旅游大巴上等其他游客买完东西,再继续美好的行程,导游不会强迫购物,好心的导游会告诉你那些值得购买那些其实淘宝货。
◆纯玩团:即加钱升级成会员跳过广告,一路只看景点,不走购物店。泰国五晚六天6000RMB起。
当然还有一种:自由行。自己牛逼哄哄的下载的无字幕版美剧,也就是我们常说的“啃鲜肉”。看懂多少全凭英文好坏,哦美剧可能会出现一些家乡话,惯用词等等,而不是我们中文式发音:what are you 弄啥嘞?
这里鄙视一下那些不合格的销售人员,没有讲清楚是不是要购物,因为这样的团的确很便宜,所以会有约定俗成的二次消费,总不能导游给你提供了服务还亏损吧?同时也鄙视一下那些报名时听到有购物答应得好好,到时候以我装傻卖疯、恐高、过敏等理由不参加自费的游客,拜托旅行社是盈利机构不是慈善会。
最后提醒小伙伴:如果有销售员告诉这个团价格超便宜还不购物,请怀疑他的专业性~
中国的旅游市场这种低价团的恶习一直存在,难以整顿,对于低价旅游团购物来说,游客和旅行社都有问题,我们也不去让其中的任意一方为这个问题买单。但是很多人旅游本来就有购物要求,带来特产什么的、买点手信什么的,付完团费还可以买买买,旅游性、导游、游客皆大欢喜;有的人不喜欢购物就可以参加纯玩团;总之,你参加什么团就需要遵守其规则,不要得了便宜还卖乖。