如何让闲谈进行下去

前两天听了一档节目，讲了如何让闲谈进行下去的技巧，觉得挺不错的，拿出来和大家分享一下。

我觉得不多是因为我自认自己是一个不怎么会闲谈的人，特别是和不太熟悉的人，不知道从何说起，聊着聊着就冷场了，好尴尬。有时候和认识人也会发生无话可说的情况，感觉一直在聊天，实际毫无内容，双方心里都觉得好无聊，希望尽快找个理由说拜拜。

说是闲谈，但还是要用心去聊，关键是要认真听，认真问，认真回答，让自己沉浸进去。我们认真了，对方才不会敷衍我们，才能达到愉快聊天的目的，下次遇到了才会愿意我们继续聊，好人缘不就是这么来的吗？

回到正题，那档节目里提到的三个技巧分别是：向对方提开放式问题、一问二答、在对方的回答中寻找延展话题。接下来一个一个说。

首先，向对方提开放式问题。什么是开放是问题呢？就是那种不能简单用“是”或者“不是”就能回答的问题（这类问题叫“封闭式问题”）。比如，问对方“你最近瘦了，是不是在减肥啊？”，如果对方懒得和你聊下去，简单回答“是”或者“不是”就行了，谈话就结束了。或者对方也是一个不会聊天的，回答完之后也不知道说什么，然后你继续问类似的封闭式问题，谈话就会变得越来越尴尬，你变得无话可问，而对方会觉得自己像傻子一样，或者想被警察盘问一样，好无趣。同样刚才那个问题，如果换成开放式问题就应该是：“你最近瘦了，到底是怎么做到的？教教我”。这个问题回答起来就复杂多了，不是一句两句能说清楚的，即使对方再不善言辞，也能得吧得吧说好几句，估计还会越说越得意，停不下来呢。

第二个技巧是一问二答。什么意思呢？就是在回答对方问题的时候不要只是针对性地回答，可以延展一下话题，甚至故意抛出一个让对方更容易发问的机会。比如，在回答完上面那个开放性问题后，还可以说说当初为什么想到减肥的，或者之前走了哪些弯路。在给出足够的信息量之后，对方只要抓住其中一个点就可以深入的追问，谈话就很容易进行下去。我发现那些会聊天的人，有时候甚至会自问自答，把一问二答的三个步骤都搞定了，只要回答引起对方兴趣，很容易就聊开了。

最后一个技巧是认真倾听，在对方的回答中寻找延展话题。我们只愿意和认真听我们说话的人聊天，简单的看着对方、习惯性地“嗯，啊，哦”、或者重复对方说的，这些并不能让对方觉得你在听。但是如果对方能准确的抓到自己说的内容的关键（或者自己想展开说明的地方），继续发问，他们就很自然地觉得对方是在用心倾听。聊得投机、愉快、乃至于停不下来，相见恨晚都离不开用心倾听。

有一次和不太熟的一个同事一起坐地铁，对方不怎么会聊天，作为加入公司比他早一些的老员工，我觉得自己有义务发起聊天。接着我就一个问题接着一个问题的问，对方回答完一个问题后，就看着我，等我继续发问。当时真的好难受，有时候真找不到问题。如果当初学会了上面的三个技巧（至少用上第一和第三个技巧），聊天一定就轻松很多了。

这三个技巧在整个聊天过程中要穿插使用，会问、会答、会听，缺一不可。

其实，抛开技巧不谈，认真对待每次谈话，把对方当成好朋友，尊重对方，理解对方，把自己置身于对方的场景中考虑问题（心理学上说的“共情”），聊天不可能进行不下去。