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如何用简单的方法,去看透一个复杂的问题?

2018-11-23  本文已影响573人  有缝

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如果你看问题,老是只看到表面,不如别人看的透彻,那你可能陷入了单点思考陷阱:

只把目光局限在一点,但真正的问题,往往在那个由很多点组成的面上。

01

在医院,达琳护士路过一个早产箱,看了眼躺在里面的婴儿,感觉婴儿有点不对劲儿;

她找到主治医生,建议给婴儿进行抗生素静脉注射,这个建议只是达琳的一个直觉,但医生还是听从了她的建议,给婴儿开了药,还做了一系列检查;

当检查结果出来的时候,大家都惊呆了,这个表面上看起来正常的婴儿,但实际上处于脓毒症早期,而且这种病症,还有个极大的麻烦:发展十分迅速;

要是再晚一点,这个婴儿可能就救不活了。

02

在这里有一个问题是:当时达琳和另外一个负责照看婴儿的护士,都看到同样的情况,为什么就达琳发现了问题呢?

从两人看待问题的思维上,你就能发现其中的差异;

在当时,婴儿有一些很小的症状,比如婴儿皮肤上轻微的斑痕,比如婴儿抽血后,创可贴上是红色血迹,而不是一个小红点,还有腹部有一点点膨胀;

这些都是很普通的数据,单个来看,都不足以引起重视,其他护士就这么想的;

但达琳的想法不一样,单独的一点数据,确实很普通;但当把所有的点,一起看的时候,这些小症状的背后,极有可能有一个更大的病症;

事实证明她的直觉完全是对的。

03

我们的思考方式,几乎和达琳相反,当出现一个问题的时候,只去关注这个问题,很少有人愿意把所有问题放在一起看;

有的人写作,写了一篇文章,发现效果不好,没关系,接着写;后面写了很多篇,还是不好;后来又写了几十篇,发现还是不好;

只看一篇文章,你会觉得发挥失常;如果你把所有的文章放一起看,那就不是写没写好的问题,而是写作方法,写作方向根本就是错的;

再比如谈恋爱,有人谈一次失败了,谈两次也失败了,反复谈最后也不顺利;

如果只看一个人,你会觉得这个人不合适;如果从所有人看,多半是自己谈恋爱的方式,和别人相处方式出问题了。

单点思考会让我们陷入一个局部,从而忽略真正重要的问题。

04

马云在点和面的问题上,就看的很透彻;

2011年的时候,因为供应商欺诈事件,阿里巴巴发生了巨大的人事地震:CEO引咎辞职,COO引咎辞职,还有上百名直销人员受到惩罚;

当一个供应商欺诈顾客的时候,可能是人品问题;但当骗子供应商的数量,突然比两年前多了20倍的时候,那就是公司价值观执行出现了问题;

做出上面的决定很痛苦,但马云还是做了。

我们分析问题,很容易只看一个点,只关注问题本身;

今天头疼,去拿点头痛药,明天脚痛,去拿点脚痛药,腿痛又去看腿,腰痛又去看腰;

当你把这些所有毛病都放一块想的时候,你可能就该吓出一身冷汗了;

当你思考问题的方式,由点上升到面的时候,你才真正有可能,去看清一些问题的本质。


当我写下第一篇文章时,我在想什么?

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