《非暴力沟通》让你换了个角度去生活

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。

我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。

我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。

这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。

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第一章 让爱融入生活

这《获赠》一歌中这样写到:

“你取之于我，
是我得到的最好的礼物，
当你知道我因施与你
而快乐
你明白，
我的给予不是
让你欠我的人情，
而是因为我想活出
对你的爱。
欣然的接受，
或许是最佳的赏赐。
我无法将二者分开。
当你施与我我给你我的接纳。
当你取之于我，
我感激你的赐予。”

      这道出了乐于互助的真理。也让我明白只有通过非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助，才能获赠彼此。也就只有当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。那时候也会因为帮助了别人而看到了最美的自己。

非暴力沟通模式的四个要素:

1.观察:观察问题所在，并表达出自己观察到的结果
2.感受:表达出自己的感受
3.需要:表达出因为我需要什么
4.请求:表达出自己的具体请求

非暴力沟通能使我们心存爱意，能够在亲密关系，家庭，学校，组织机构，心理疗法及精神辅导，外交和商业谈判，任何性质的争论和冲突各个层面中运用，能让我们用不一样的角度去观察生活，体验生活！

第二章 是什么蒙蔽了爱？

异化的沟通方式:致力于满足某种愿望，却倾向于忽视人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害的一种语言表达方式。

而异化沟通方式又体现在四个方面:

1.道德评判
2.进行比较
3.回避责任
4.强人所难

当我们心存乐于助人的善意时，往往会因为异化的沟通方式难以体会到心中的爱。所以，只有换一种沟通方式，我们将会变得更美好。

第三章 区分观察和评论

《非暴力沟通》让你换了个角度去生活

将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。

以下可以来做个小小的练习，可以看看自己是否可以熟练区分观察和评论。

1.“哥哥昨天无缘无故对我发脾气。”
2.“昨晚妹妹在看电视时啃指甲。”
3.“开会时，经理没有问我的意见。”
4.“我父亲是个好人。”
5.“迈克的工作时间太长了。”
6.“亨利很霸道。”
7.“本周彼得每天都排在最前面。”
8.“我儿子经常不刷牙。”
9.“里奇告诉我，我穿黄色衣服不好看。”
10.“姑姑在和我说话时爱发牢骚。”

以上的答案如下:

1 4 5 6 8 10为评论
2 3 7 9为观察

第四章 体会和表达感受

成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。

我们要区分感受和想法，也要建立表达感受的词汇表，以便我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱就有助于解决冲突。适当的示弱，会解决两个人发生矛盾时产生的巨大误解。

我们看看以下的句子是否表达了感受。1.“我觉得你不爱我。”

2.“你要离开，我很难过。”

3.“当你说那句话时，我感到害怕。”

4.“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。”

5.“你能来，我很高兴。”

6.“你真可恶。”

7.“我想打你。”

8.“我觉得我被人误解了。”

9.“你帮我的忙，我很开心。”

10.“我是个没用的人。”

答案:

2 3 5为是
1 4 6 7 8 9 10为否