反思的本质是对思之再思
反思,顾名思义,就是回过头来思考。大多数人的反思都是在事情结束之后做的,亦叫复盘。
但优秀的领导者做的反思不一样。
他们不仅回过头来看,而且还会在行动之前或者行动的同时就进行反思。
即便是回过头来看,他们看的跟一般人也不一样。
反思的本质是对思之再思。这其中有两个思字。对一件事情做思考,是第一个思。然后你再思考这个思是否正确,是否完整,这就是再思。
你已经有了一个思,然后针对这个思进行再思,这就是反思。直观一点,用公式表示的话,就是思+再思=反思。
反思的本质是对思之再思,如果你回头看的时候,没有去质疑当时的思,没有去考虑其他的可能性,那实际上也没有再思,那就不是反思,所以回头看,未必就是反思。
论语云:吾日三省吾身:为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎?
翻译一下就是,我为组织工作有没有尽心尽力?我跟客户、员工、合作伙伴打交道,有没有遵守承诺?我教导下属要做到的事情,我有没有以身作则?
这都是在回头看,是一种很好的复盘,但这并不是反思。因为这只是在问自己有没有做到这三件事,并没有对这三件事本身再思。
我们大多数人其实或多或少都经历过这样的模式。每天或每周或每月结束之后,就去做总结,核对任务清单,给自己打分,完成就是满分。
这个过程只有机械的行动,也不是反思。在事情结束之后,对已有的方法、已有的思考,已有的行动上作进一步的思考,一步一步寻求最优解,才有反思的过程。
真正的反思是对于行动本身的思考。稻盛和夫说过:不知不觉中,我已经养成了一种经常扪心自问的习惯,这样行吗?还有没有更好的方法?
在行动中思考,在思考中行动。思考与行动都是时时刻刻进行的。在行动的同时反思,在反思的同时行动。既在行动也在思考。
这其实是一种很高的要求。它需要你在行动的当下就对行动进行觉察思考,以便在行动中对行动进行改进。
比如当你在做一项工作的时候,在做的过程中你就可以一边思考有没有更好的方法来完成。而不是等到整项工作全部结束之后再去想要怎么去做会更好。
反思不仅可以在行动之后,或行动之时做,还可以在行动之前做。
做好事前反思,有一个方法叫做预演失败。就是在事情开始之前,我们就可以假设事情会失败,并且写下事情失败的原因。然后针对重点原因想出相应的解决方案。
我自己其实不怎么刻意反思。因为反思是一件费劲的事儿,所以我经常偷懒。要么是不开始反思,要么是浅尝辄止的反思。
反思需要耐心,也需要敏锐的觉知力,也可以说是元认知能力。你先去做或者说,然后你还要能够有能力去观察你所做的或者所说的,最后还要去思考有没有改进的空间。
还好,耐心可以培养,元认知可以训练,一切都可以习得。