摘抄好句第106天:《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》无论做什
1、沟通持巧。
用数据、事实说话。在无法撼动的“事实依据”中,要用数据说话。事实依据就是指真实的案例或数据。换句话说就是谁也无法动摇的事实,而不是自己的经验和漂亮话。最能代表事实的是“数据”。数据是谁也无法撼动和否认的,用数据说话最有效。
假如“世界通用语”存在的话,它应该不是英语而是数据。
将一些凭感觉想到的问题落实在“数据”上,变成清晰明确的“证据”,更容易让人理解和信服。
毫无经验的新人职场的唯一武器就是数据。只有独一无二的,自己独立统计的数据才是有用的数据。
2、逻辑思考技巧。
在着手开始开作前,首先要考虑好用什么思路才能得出结果。要在方法和步骤获得同意之后再行动。
无论是书还是电视、报纸、网络,接触信息时必须有自己的想法,不断地思考。动脑就是有自己的主见。带着自己的主张去接触信息。有主见的思考方法:在看答案前,留给自己一分钟思考的时间。
提升思考能力,不是大量地收集信息,而是挖掘出一到两个本质并细致加工。
3、资料制作技巧。
Excel、PPT :速度定输赢。缩短资料制作时间,就有时间思考。提升这两个软件的操作速度就能立竿见影地提高工作效率。
无论是谁,只要锻炼,都能通过提升办公软件操作速度提高自己的工作效率。(熟练使用快捷键:要想提高Excel和PPT的操作速度就必须完全掌握快捷键操作)
无论做什么事情,都要培养从最终成果来逆推的习惯。高效工作的秘诀只此一条:彻底甩掉非必要的工作。
4、专业.商务精神。
只有对他人有贡献,让对方感觉有价值,工作本身具有了价值。工作不是自己想做什么就做什么,而是要满足对方的需求。只要是客户认为没有价值的,无论花多少时间去做,也不过是自我满足而已。
不发言的人确实不会创造任何价值。即便意见毫无亮点,开动脑筋在会议上提出自己的想法也比什么都不说要有意义。
无须花大量的时间去追求完美,美不美观不重要,重要的是速度。任何情况下,都不要找借口。自己做出的承诺,自己必须遵守。
不要对努力程度本身而承诺;不要对自家公司的领导而承诺。
要为了工作成果而承诺;要为了自己所贡献的对象而承诺。
自己选择并真心热爱这个工作,这种意识能提升承诺力。