罗切斯特小镇 （Rochester,MN）

引言：最近跑了约一周的医院，对比中美医院还是很有一些感触。翻看女儿出生时照片，格外怀念女儿出生时的梅奥医院和所在的罗切斯特市（Rochester,MN）。

        罗切斯特市（Rochester,MN）位于美国中部偏北的明尼苏达州。在2017年全美最宜居住城市排名中，它排名第18位。

罗切斯特小镇 （Rochester,MN）

      2012年8月我先生接受了梅奥医院的工作Offer,我们一家三口从美国南端的佛罗里达州搬到了中北部的罗切斯特市（Rochester,MN）。很快，我们就爱上了这个地方。罗切斯特市很小，中餐馆就几家，味道很一般，没有几栋高楼，下班后的生活很无聊，我们经常开车1个半小时去附近的Twin City,满足一下中国胃，再去逛逛美国最大的室内购物中心Mall of America。

罗切斯特小镇 （Rochester,MN）

        这里的冬季非常寒冷，常达到零下20多度，因为州内湖泊众多，罗切斯特冬天经常下暴雪，积雪达到20厘米是常有的事。有时晚上下雪，如果不及时清理，早上有可能推不开门，出不去。除雪工具家家必备。家家自扫门前雪，小区公共地方的雪，物业负责清理。通常是天上下着雪，公路上的除雪车，撒盐车就已经在工作了。下雪基本不影响人们开车出行。

        这里的人非常友好，种族歧视很少，经常能看到白人和少数族裔的人谈恋爱，结婚。开车上路时基本见不到抢道，乱变道，乱鸣喇叭的现象。也因此，美国政府安置了不少海地难民在此落户，居住。

        我们刚搬到这里不久的一个夜晚，大约20点左右，由于雪天开车视线不好，道路不熟，不小心车滑下公路，撞到路旁的安全护栏，安全气囊都弹出来了。万幸，人没受伤。我和先生下车看着，都懵了，不知该怎么办。这时路过的4，5辆车都主动停下来，有帮忙给警察打电话的，有热心邀请我们去她车里坐等警察处理的（当时外面气温零下20多度）。警察很快来了，简要问明我们情况，知道我们刚搬来不久，人生地不熟，就让我们坐在开着暖风的警车里等他，他给拖车公司打电话，处理完毕后，警察又开车半小时送我们一家三口回家，还送给我儿子一个玩具熊安慰他。

      我怀孕期间有一次一个人去附近超市买东西，拿的东西多了一些，路上有人停下车，问是否需要帮忙。

      我公公婆婆初来此地，外出散步回来，经常说有陌生人和他们打招呼，主动帮他们开门，感觉很温暖。

      这里的中国人也很团结，互相帮忙，经常聚会。在我们搬家时给予了非常大的帮助。

      说到罗切斯特市，一定得提梅奥医学中心。罗切斯特市十万人口，其中梅奥医学中心Mayo Clinic的工作人员占用有三万多人口。

罗切斯特小镇 （Rochester,MN）

Mayo Clinic 是 Mayo医生在美国南北战争结束后，在明尼苏达州的罗切斯特（Rochester,MN）建立自己的私人诊所 。后来他的两个儿子也加入其中。它还在亚利桑那州的斯科茨代尔（Scottsdale，Arizona）和佛罗里达州的杰克逊维尔（Jacksonville，Florida）建有两个新的校区。其中以罗切斯特为中心。Mayo Clinic是医护工作者心中的圣殿，每一位在梅奥医学中心工作的人员，都以在梅奥工作为荣。创立于1863年美国梅奥医学中心被称之为当今最富盛名、最具有竞争力和生命力的医疗服务品牌，“五星级的医院，六星级的服务”。美国84%的民众知道梅奥，每年通过梅奥提供医疗服务的人数达到50万。从梅奥医学中心最初成立开始已有超过六百万在此接受过治疗，患者包括欧洲王室、中东富豪、欧美政要、社会名流等。

罗切斯特小镇 （Rochester,MN）

      梅奥医院也接诊普通病人，这取决于病人的保险公司。我女儿的产检，生产都是在梅奥医学中心进行的。我切切实实体会到了梅奥的服务，并深深的被折服。

      梅奥医院为了消除病人的紧张情绪，为病人提供一个庇护所，合理分散病人的注意力，向病人表示关爱和尊重，在设计中体现出医院强大的实力，尽可能不造成拥挤，方便病人认路。Rochester分院Gonda大楼有极为宽敞的全开放式空间，大理石的地面和楼梯井，悬挂着的玻璃雕塑，各个楼层的墙上都有很多窗户。里面的人可以看到窗外的花园。大楼高层的大厅里设有一个癌症辅导中心，正如医院的一位管理人员所说”医疗中心的采光越好就越能消除癌症病人心中的阴霾。”梅奥医院Scottsdale分院的大厅也具有极佳的视觉效果，例如宽敞明亮的大厅、室内的人造瀑布、工艺石雕，以及俯瞰远方绵绵山脉的窗口。中午休息时间，经常有志愿者在大厅表演节目。我听过极具水准的四重唱和钢琴演奏。

罗切斯特小镇 （Rochester,MN）

      梅奥医院为外国人免费配置翻译，尽可能保证病人和医生的充分，准确的沟通。产检过程时间都预约好，一般等待不会超过半小时。医生和护士都超级友善，十分耐心。医生总是详尽回答完我的问题，问我还有什么要问的。我是预约剖腹产，最后一次产检预约好手术时间，有专门护士和我确认手术流程，细致到如果我白天正常时间来医院，走哪个门，坐哪个电梯到几楼，要填什么表等等，如果提前发动，半夜来医院，要走哪个门。并且亲自带我走了一遍。我生老二时很顺利，老公获准进手术室录像，剪脐带。

      生产完的病房像是五星级宾馆的标准间，2张床，1张给病人家属陪护休息。床按钮控制上下左右四个方向，移动小桌板吃饭很方便。医院为住院病人免费提供三餐，病人提前一天选好餐单，到时护士会把饭送到病人床前，饭后收走。医院也提高供免费的牛奶，果汁和饮料。我剖腹产后移动不便，护士帮我给女儿喂奶，洗澡，按摩，同时交代我很多育儿知识。我先生请了3天假在医院陪护。过后我和他开玩笑，“早知道护士把你的活都干了，你就不必请假了。”美国医生很忙，查完房就走了。护士不但照顾病人的身体，也照顾病人的情绪。我能切实感到她们发自内心的关怀，就像家人一样，不怕麻烦，只为病人着想。老实说，在梅奥医院住院太舒服了，舒服到我都不想出院。太幸福了!

      罗切斯特市，平凡而又不平凡的地方，期待不久的将来带孩子们回去看看，我内心也悄悄地希望他们中有一个将来能成为梅奥医院的医生。