tikey+余随意+第四天

复述的力量：

案例1：

今年9月底，我和同事去深圳采访百亿企业董事长王先生。原本王先生的秘书只给了我30分钟的采访时间。进入会议室采访后不久。我问到了对方童年经验。这位百亿企业舵手回忆起了早年创业时的艰辛，和兄长过世时自己不得不放弃高考的经验，特别是回忆到父母卖小菜养活一家6口的艰苦时，王很动情，眼眶红了很久，嘴唇也在微微颤抖。

他说：“我在18岁年以前就经历了人生很多很沉重的创伤，所以我比很多人都坚强”。

我复述道“正因为您提早经历了比别人更重更深刻的考验，所以创业之后万千困难，您都扛住了？”

他说：“正是，我感谢童年时的挫折”

在采访中，运用半复述法，或者同意复述法，不但增加交流感，也让对方明白你听进去了他谈话的内容，你尊重他，理解他。对他有同理心。

这一次采访中，我反复运用了复述法，采访到了很多深刻的内容。王先生意犹未尽，还打破常规请我们吃了午餐。在我们的日常生活中，很奇怪，我们并不习惯复述。殊不知，稍微改变一下方式，用自己的方式复述对方的话，可以增进交流，减少矛盾。

案例2：（我旁观的案例）

2014年，有一位情绪激动的先生在市中心的某栋高楼上要跳楼，原因是因为拆迁问题。当时这位先生指明要我们台，一位主持人跟他面谈。（这位主持人以形象正义而著名）。第一时间，这位主持人赶到了跳楼现场。也不知是不是经过谈判训练，这位主持人立马进入了角色，我观察到，他反复复述对方的话，比如：

某先生激动地叫嚣：“你知道这次补贴有多么不公平吗？这是我住了半辈子的屋子！我不同意，我一条命！”

主持人平静地复述：你觉得这次待遇非常不公平，这是你和你家人住了几十年的根，你舍不得，如果是我我也舍不得，你看起来很痛苦，我也替你觉得难受……

通过反复复述，这位先生最终打开心扉，嚎啕大哭，最终答应从楼边下来……

案例2也是复述的力量，所以复述可以用到生活的方方面面，特别是亲密关系，和谈判中