晨读感悟～你讲的有人听吗

推荐书目《如何实现有效社交》

作者:凯伦.伯格

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晨读感悟～你讲的有人听吗

沟通三要素

一.沟通对像是谁

二.他遇到什么困难

三.什么能激发他的兴趣

沟通前，把自己和对方的利益、需求（障碍）、兴趣（动力）写出来。因为对方想的不一定和你一样（很多人经常忽略这一点而不自知）。

谈话后，对方记住的是你的语调、言行举止和给人的感觉。所以说话得训练，最好用摄像头录下你的模拟演练，回放复盘改进（声调、停顿、手势、目光接触、姿势、面部表情）。还有声音训练，这很重要，自己找资料解决。

如果沟通中出现攻击、反驳或质疑，别慌，可以尝试这样讲（你说得不错，但我要强调的是……、除了你刚才说的，我还想补充的是……、根据我的经验，我认为……、