疫情下,工作总结
一场突如其来的疫情让返乡的小伙伴无法如期返深复工,留守深圳的我只能兵将一人坐镇岗位,颇有种人在岗位在的慷慨激昂。
算起来,从年前到年后,我独自在岗月余,处理系统账六千多笔,兼带异常查核、跟进处理,统计员工复工信息,应答各类问题咨询,敲键盘,接电话、lync、微信信息沟通。的确有些小忙,但还好,忙中有序,一切尚在掌握之中,需要做的一样不落地妥妥完成。之所以能一己之力游刃有余完成各项事情,原因总结如下:
其一,对作业流程、系统运用、办公软件的熟练掌握无疑是保证效率的根本。
其二,多年前练就的快、狠、准键盘录入高效技能竟又派上用场。原来,曾经的努力并非事过境迁,而是每一步的努力都算数。
其三,更重要的是从2013年主导账务处理上线E化系统及开发的系统自动查核功能报表,于2018年全部实现非GR类作业申请、串签、过账等一条龙作业。省却了大量单据列印、跑单、对账、整理、查核环节作业耗时以及一键过账、查询的高效快捷。甚至部分作业过账实现系统自动过账,几乎零人力投入,很大程度降低对人力的依赖以及人员流动不稳定对工作的影响。
当初统筹规划账务处理E化自动化目的即是提升效率、准确率也是想减少人力手动作业,降低基层员工工作枯燥、厌烦情绪。没成想为别人搭的桥、铺的路自己有朝一日也能用上。也因此,在全员无法复工时,我这个光杆司令还能从容面对。
其四、与相关单位人员良好、有效的信息沟通也是效率的关键,我提前将账务人力紧张情况与采购、制造单位人员说明,建议他们尽量减少前端异常,若有异常及时解决回复。他们都给予极大理解、配合与支持。
疫情逐渐好转,员工陆续复工,我也将筹划互联网专案—保税进口来料GR验收自动化的进度,实现将收货与过账两个岗位职能整合,交由系统完成过账、异常反馈、登记等作业。
曾经也私心问自己,因为自己主导力推的创新、改善,系统无纸化、自动化虽极大提升效率,但也使团队人力由最初的十多位减少到如今的四五PCS,几乎把自己变成光杆司令是否值得?不论是否值得,在其位谋其职,该做的还是要做。