西安年：春节盘点

        春节7天，西安市共接待游客1652.39万人次，旅游收入144.78亿元；7天内，相当于接待了另一个“西安”；人均消费876.18元。

        从商务局提供的数据来看，商品销售额183.9亿元。服装，珠宝饰品，数码产品是热点，烟酒糖茶，营养礼品，化妆品销量增长，只有增长率，沒有具体数字；据匡算，餐饮市场收入约15.5亿元；文娱市场包括公园，游乐场，博物馆，书店，电影院，健身房，滑雪，滑冰，”多元化的休闲度假成为春节消费新方式”，沒有数字；1196万人次“博物馆里过大年”，举例：陕西历史博物馆春节期间文创收入85万元，其余没有数字。

        “西安年”项目运营成效怎么样？华商报给的副标题是“西安年.最中国系列活动燃爆假期”。燃.爆！春节前夕，策划团队在国内进行了推介：武汉，长沙，南昌，南京，苏州，北京，太原，石家庄；国外有日本东京，2月5日，“来西安过中国年”活动巨幅广告出现在美国纽约时代广场的纳斯达克大屏上；微博，抖音直播，微信网络曝光率累计达6亿，预计整体曝光率将超过8亿。8亿！似乎当得起燃爆二字。

        但是，成本投入多少？游客感知如何？成本应该不会小，听说曲江“大唐不夜城”一棵树灯光装饰2万元，能看见所有的行道树用塑料薄膜包裹，外罩绿色塑料拉网，不知道多少钱；小寨这边每棵树围着树根搞了个花状的灯光装饰，不知道谁投资，多少钱……

        春节当天，雁塔北广场地铁甩站，车辆拥堵，游客“步行”回家，媒体提醒，接待能力超载，建议“避峰”出行。

        成本暂且不提，游客人次数据从何而来？既然国内国际都推介过了，那么省外，国外的游客有多少？有数据吗？1652.39万人，游客都是哪里的？市内，省内，国内，国外有沒有数据？市内，省内参与活动的算不算游客？游客如何定义？沒有看到数据，无法评估。按传统的统计方法，人工评估？（就是预计增长率，然后乘以上年数据，反正没人专管，宣传部门向业务部门要数字，根据需要调整一下）。其实，技术上也不难，交通部门根据机票火车票汽车票可以把省外国外游客数据采集到；运营商也可以提供大数据；景点的检测设施，酒店与公安的联网……这个设想太理想化，数据什么的其实并不重要，这不是个简单的运营问题，赢利并不是目标，更多的是综合性的影响力，或者说，一个城市的态度，一次表态发言。

        收入上的模糊随之而来。旅游收入144.78亿，销售额183.9亿。旅游收入有哪些科目？销售指的是本地？外地？商务局的数字从何而来？税务局？工商局？支付宝，微信支付占比多少？提供数字了吗？

        微博，抖音，微信，有统一的网络宣传联动吗？记得18年延安旅发委“十城直播”，被中途叫停。领导质疑：到宁夏大学搞文化活动，一场投资下来受众3000人，有意义吗？互联网传播的优势发挥出来了吗？十城算上五万人，知道的有多少？想来的有多少？来了的有多少？消费的有多少？满意的有多少？下次还来的有多少？

        五年以内，“西安年”还会燃：爆！这是互联网运营初级阶段的红利。不管是不是自嗨，敢想敢干都值得钦佩。

        可以做得更好，希望今后能把“大数据”利用起来，借助互联网，真真正正做几个“爆款”。