学习非暴力沟通的重要性
1）道德评判。
你从来都不尊重我，你从来都不理解我。
2）比较。
你看看人家谁谁……
3）回避责任。
一旦我们意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险的人物。
比如领导让我干什么事儿，不得不干。
但是有些事儿你不得不做，比如想考好试就不得不学好奥数，离开这里我不得不做饭，这是一件很累的事情。
我听到你经常做不喜欢的事情很难过，我希望非暴力沟通可以帮到你。
但是，如果不做饭了，可能孩子们更开心，因为做完饭之后的牢骚是对孩子们最大的伤害。
所以，我们可以把不得不改成我选择……
我不得不加班，改成我选择加班，完成任务，就是选择承担责任。
4）强人所难。威胁。
如果你不听我的，我就不管你了，这种也是典型的暴力沟通。
父母对于孩子的影响很重要，孩子的成绩不好，父母就会难过也属于暴力沟通。因为孩子的成绩好坏和父母的难过没有关系，是因为孩子成绩不好没有满足父母的期望而难过。
正确的做法：
1）表达事实，不要表达评论。
学会讲事实，我看了你的考勤表，你上周迟到了三次，这是事实，没有评论。
不要去评论：小张，你上周经常迟到。就是评论。
聊事实是最不容易引发别人反弹的谈话方式。
2）不要评判对错，陈述我们的观点是否一致。不一定有多错。
3）要学会表达感受。
因为我们从小到大被忽略了太多的感受。比如：小时候摔倒，会被大人说快起来，这点疼痛算什么。
我认为她在欺负我，这不是感受，我觉得很愤怒，这是感受。所以，我们要学会表达感受。
4）找到感受的根源：
责怪自我，责怪别人，体会自己的感受和需要，体会他人的感受和需要。后两种比较有利于沟通。
情感的奴隶。
推卸责任。——面目可憎。
中庸之道——生活的主人。
帮助别人是出于爱。损人无法真正利己。
可以表达自己的愤怒，但不要用语言伤害别人。
做到非暴力沟通的四步骤：
1）观察讲事实
2）讲感受
3）找到感受的根源——讲需求
4）请求帮助
谈话的目的一定要明确，切记旁敲侧击。
全身心的倾听别人，是一种沟通的开始。
学会非暴力沟通，可以减少很多负面情绪，人与人之间减少很多伤害。
希望大家有机会可以读一下这本书。真正领悟沟通的真谛。
