发现&解决问题
2018-10-28 本文已影响329人
米睿妈妈
写作不是一个人的狂欢，只是现在处于自我取悦阶段。
不会放弃适合自己的方式，哪怕只有那么一点点的用处和进步，我也会继续。
我们的生活，工作，学习中会遇到不少的问题。
今天我来整理如何识别问题和解决问题。
1.根本原因分析rca思维模型
发现&解决问题
2.描述问题
发现&解决问题
耐心观察，详细描述问题，就能为后面解决问题带来巨大便利。
（1）4w2h模型
发现&解决问题
遇事慌张没有用，4w2h流程走一遍，心里有点底，起码不会太冲动的采取一些自己都后悔的举动。
（2）分析原因
经过4w2h，我们对问题全貌有了深入了解，可以分析问题原因到底是什么了。
思考有方法，找原因，要尽量做到不重复不遗漏。
发现&解决问题
大部分问题都没那么复杂，在充分观察后掌握两个思考技巧。
发现&解决问题
学会排除，将猜测和现象充分结合考虑，排除掉不合理的。
掌握问题的规律。在问题中发现规律。突发性的问题一定由其他突发性变化引起，没有问题会孤立存在。
3.采取措施
原因找到后就要采取有效措施，杜绝问题再次发生。
寻找措施时，我们只要回答两个问题。
（1）阻止问题再次发生的方法有哪些？
关键要打开脑洞，搜集尽可能多的方法。最好的方式，还是拿出思维导图来，把一点点思想的火花都记录下来。
（2）哪个方法是最有效且可以执行的？
选取最有效的方法
治本
4.解决问题的思维模型pdca循环
发现&解决问题
发现&解决问题
通过回答一系列问题就把每个步骤明晰了，避免重复或者遗漏关键步骤。
以后遇到任何要执行的任务，找到这张思维导图，一步步回答，我们就制定好一个执行计划了。
一次次重复用，这些思维模型就变成了自己的思考方式。
5.闹钟不响上班迟到事件
走一遍流程。
描述问题。
发现&解决问题
分析原因。
如果只想到一个原因就满足，结果会导致继续迟到。
排除法，找到真正原因。
发现&解决问题
pdca模型。
发现&解决问题
人生不是故事，就是事故。
生活中遇到的情况更加复杂，但原理是相同的。
只要掌握基本模型，勤加练习，大脑会像肌肉一样被训练出条件反射，有问题主动思考，慢慢的也就可以解决问题了。
生活教育我们说。
发现&解决问题
所以，真正的独立不是独立生活，赚钱养活自己。
真正的独立是独立思考，独立解决问题。
发现&解决问题
