面对孩子的不良行为,教师和家长都可以用这个3R1H方法来教育孩子
一、面对孩子们的不良行为,要专注于解决问题
最让老师们头疼的就是学生的不良行为,比如上课说话、不交作业、下课打架、破坏东西……
面对这些行为,每个老师的处理方式都不相同,有些老师会让学生立即停止这项行为,有些老师会通过罚站等方式惩罚学生,有些老师会不停地跟学生讲道理,有些老师会对学生的行为视而不见……
到底哪种处理方法最有效呢?往往是那些能够尊重学生、帮助学生变得更好的解决方案。
你可能会问什么才是最好的解决方案?最好的解决方案具有这样的特点,专注于最终的目的:解决问题。
我曾经在餐厅里看到过这样一幕。
我正在吃饭的时候,听到“哐当”一声响,是邻桌的小朋友不小心把碗摔碎了。紧接着,我就听到孩子的家长的大声责备声。
“跟你说过多少遍了,做事情要小心,你怎么就不听呢!你看你这孩子,就知道捣乱,不让大家好好吃饭……”
几乎整个餐厅都能听到家长的训斥声。关键是说这么多有用吗?
从孩子惊恐的表情可以看出来孩子害怕这种责备,孩子本身也不想犯错,他是不小心的。
这个时候,若家长能专注于解决方案,就可以少费很多口舌了,完全不用说这么多无关紧要的话。
直接告诉孩子下次小心一点,和孩子一起想办法将破碎的碗清理干净就好了。
专注于解决问题,不仅能节约时间,还能让孩子潜移默化地学会面对问题,并自己来解决问题。
否则,下一次当孩子独自面对问题的时候,也可能是先抱怨,一旦思维先被抱怨占满,就会把解决问题的过程拉长,还可能导致解决问题的思路不清晰,甚至是完全逃避问题。
关于解决问题,心理学的解释是:
由一定的情景引起的,按照一定的目标,应用各种认知活动、技能等,经过一系列的思维过程,使问题得以解决的过程。
可见,解决问题关注的是目标,它能够充分调动人的认知活动和经验技能,这本身就是一个学习的过程。
二、学会用3R1H的方法,高效地解决问题
就像学生学习之后,才能掌握学业知识一样,解决问题的技能也需要不断地进行练习。
具体该如何解决问题呢?方法有很多。《教室里的正面管教》里面提到了一种3R1H方法,就能有效地帮助教师和家长思考如何解决孩子产生不良行为问题。
「3R1H方法」
01 相关(Related):解决方案应该与行为直接相关。
02 尊重(Respectfal):无论解决方案是什么,老师和学生的行为举止和说话语气都应该保持一种尊重的态度。
03 合理(Resonable):解决方案应该合理,不要加入惩罚。
04 有帮助(Helpful):解决方案应该有助于学生做得更好。
举一个例子,当学生出现不交作业的情况时,可以在班级开展这样的活动。
(1)告诉学生,以后面对班级问题,大家要一起采用更有效的方式来解决,不要用惩罚的方法来解决问题。
(2)全班同学一起练习一遍这种方法。让全班同学一起思考,当一名学生不交作业的时候该怎么办。老师在黑板上列出同学们给出的5个解决这个问题的建议。
同学们可能给出的建议是:
- 让这名学生到讲台罚站
- 请学生家长到学校,让家长好好教育这名学生
- 让学生写检讨书
- 让学生放学后把作业补完才能回家
- 让学生到操场跑5圈
(3)现在告诉学生关于解决问题的3R1H是什么,详细地介绍每一个名词的含义。
(4)让学生从这四个方面重新看刚刚大家给出的“学生不交作业”这个问题的解决建议,思考这些建议是否符合这四个要求。
在解决问题的过程中,要从四个方面分别问学生有多少人认为这个建议和问题是相关的?有多少人认为给出这个建议是尊重学生的?有多要让认为这个建议是合理的?有多少人认为这个建议有助于学生下一次表现得更好?
这时要注意让学生们通过举手来表决,这样就是学生们自己得出的解决方案,他们就会更容易遵守这个规则,下次遇到这个问题时,也很清晰违反后会有什么后果。
回到关于如何解决“学生不交作业”的问题,其实并没有标准答案。
让这名学生到讲台罚站,请学生家长到学校,让学生到操场跑5圈都是不相关的解决办法。与不交作业相关的应该是补上这次作业,或者这次作业得零分。
让学生到讲台罚站也是一种不尊重学生的表现。尊重主要表现在对学生说话的语气和行为举止上,所以每种解决问题的建议,都可能出现不尊重学生的行为。老师需要心平气和地询问学生的意见:“你是打算中午课间的时候补作业还是放学之后补完作业再回家?”
很显然,让学生到讲台罚站,请学生家长到学校,让学生到操场跑5圈都是不合理的,因为涉及到惩罚。
惩罚并不一定能让学生下一次做得更好,就作业本身提出解决方案给出建议,才可能有助于学生下一次在作业这方面做得更好。
通过这次练习,学生们对如何解决这个问题的流程就有了更清晰的认识。下次班级要遇到问题,也可以通过这种方式,召开班级会议,一起来头脑风暴解决问题的建议,并用3R1H的方法来检验提出的建议是否符合这四条规则。
当学生们熟悉这四条规则之后,后面给出的建议可能就会越有效。
我们的人生就是不断解决问题的过程,面对问题不抱怨,勇敢地去面对它,去解决它,专注于最终的目标,才是我们应该有的解决问题之道。