《逆商》笔记

《逆商》笔记

世界通用的预测成功的指标

智商:

智商不足以让人取得成功

情商:

体恤他人，推迟满足感，控制冲动，自我觉知，坚持不懈，与他人有效交流的能力

逆商:

逆商是应对逆境的能力

一种测量工具，是一门哲学和生活方式，也是一套改善方法

☞逆商可以反映出你抵御逆境和战胜逆境的能力如何

☞通过逆商，能判断出谁会战胜逆境，谁会被击垮

☞通过逆商，能看出谁会超长发挥，超越潜能，谁会无能为力。

☞通过逆商，能看出谁会放弃，谁会获胜

逆商的三种呈现方式

☞第一，逆商作为一种新的概念框架，用于理解和提升成功的各个因素。

☞第二，逆商作为一系列衡量方法，用于评估人们应对逆境的反应模式。

☞第三，逆商作为一种具有科学依据的工具，用于改善人们应对逆境的模式，最终全面提升个人效能和职业效能。

人类的核心动力:攀登

人类攀登的核心动力体现在我们本能地与时间赛跑，在我们所拥有的短暂时间内尽可能地完成更多的使命。

攀登的意义在于终生的自我成长和进步

攀登过程中的三种人

放弃者:

退出，逃避，变卦，放弃

扎营者:

接受攀登挑战，找到平稳舒适的高地，躲开逆境

攀登者:

认为凡事皆有可能

☞ 对于攀登者而言，营地是驿站

☞ 对于扎营者而言，营地是家园

最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。                            ——梭罗  《瓦尔登湖》作者

如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。                      ——尼采

     

逆境的三个层次

社会逆境

职场逆境

个人逆境

1.逆境是生活中普遍存在，不可避免的一部分，但不该让你精神崩溃。

2.所有在这三个层次上发生的积极变化都是从个体开始的，然后往上影响工作，最终影响整个社会。

3.逆境具有累积效应

四条危险岔道

一:攀登者变成扎营者

二:科技万能

三:打鸡血

四:无助与无望的无限循环

构成逆商的三大支柱

认知心理学

☞ 认为逆境持久、影响深远、内在、不可控的人会受到伤害。 认为逆境短暂、影响有限、外在、可控的人则会获得成功

☞ 一个人应对逆境的方法会影响其效能、表现和成功

☞ 我们应对逆境的模式是潜意识的，始终如一的

☞ 若不受约束，这些模式就会一辈子不变

神经生理学

☞ 大脑能够塑造习惯

☞ 习惯可以立即中断或改变

☞ 一个人应对逆境的习惯做法可以中断或立即改变

☞ 若新的习惯取代了旧的，则旧习惯就会退化，而新习惯就会发现起来

心理神经免疫学

☞ 应对逆境的方式直接影响身心健康

☞ 掌控感对于健康长寿至关重要

☞ 应对逆境的方式（逆商）会对免疫功能、术后恢复和致命疾病患病率产生影响

☞ 以软弱的方式应对逆境会导致抑郁

逆商的CORE四纬度

Control 掌控感

你觉得自己对于不利事情的掌控有多少？

Ownership 担当力

你在多大程度上会担起责任，改善现状，也不管起因为何

Reach 影响度

这个逆境会对我的生活的其他方面产生多大影响？

Endurance 持续性

逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？

提高逆商的LEAD工具

L=Listen，倾听自己的逆境反应:

这是高逆商反应还是低逆商反应？

在哪个纬度得分最高或最低？

E=Explore,探究自己对结果的担当:

我应该对结果的哪些部分担起责任？

我不应该对哪些部分担责？

A=Analyze,分析证据:

有什么证据可以表明我无法掌控？

有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？

有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间？

D=Do,做点事情:

我还需要什么信息？

我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？

我可以做什么来限制困境的影响范围？

我可以做什么来限制当前困境的持续时间？

☞ 我们可以通过改变思维习惯来改变成功率

避免灾难化的技巧

      灾难化与CORE四纬度的第三个纬度——影响度有关。如果你让事件的影响向野火一样蔓延开来，就会毁掉宝贵生活的其他部分。

分心法:

☞ 一个巴掌拍向坚硬的平面，大喊“停”

☞ 关注一个不相关的事物

☞ 在手腕处套上橡胶手环，用力拉扯后放开

☞ 用不相关的活动来分散自己的注意力

☞ 通过运动来改变自己的状态

重塑法:

☞ 重新关注自己的目标。“为什么我要做这件事？”

☞ 渺小化

☞ 帮助他人

如何提高他人逆商？

要提问，不要说教

避开建议的陷阱

如何提高团队逆商？

目标——我们为何在此？

价值观——强化与逆商相关的价值观

文化氛围——创建一个能够培养高逆商的环境

团队——找到并发展攀登者

沟通语言——强化逆商的意义

教练团队拥有高逆商