坚持阅读输出一段时间之后，我发现自己对待事情的态度都很乐观了！

  在这段时间以来，每天坚持阅读输出，从不落下。近日我发现自己进步很多了！不管工作效率还是处理能力都大大提高，面对任何事情都会乐观的心态去面对。

就如今晚店里客人非常多，忙得晕头转向的，可越忙越乱，菜没有上到，或者厨房少做单…一大堆问题都会出来，跟以往一样。面对员工总会推卸责任，不关自身的事，自己并没有责怪，反而很平静去对待事情，并不会太消极。

接着新员工买错单，第一时间是联想到自己是领导者，承担责任是不可缺少的，还要想到《思考致富》中说到一句，作为自己是领导者具备的能力必须是全面掌握自己所处位置所有相关细节的高手。还要站在员工角度思考问题，自己并没有留意到问题所在，有一半责任归咎于我。

这位新员工也很自责，但想着出错谁都会有，如果不出错就不知道自己错在哪里。

为了说服新员工，使劲所有招数去说服，作为任何一家领导者都是和员工一起承担责任，以往老员工买错单自己也是一起承担一大半的责任，无论对你还是对其他员工亦是如此。

在此我发现通过读书我学到很多，处理能力也随之提高，希望一直践行下去。

希望自己的心得能够给你带来启发。

作者：阿寶

日期：2019/06/20于惠州。