组织行为学

桂英基本归因错误。归根到底是真的错误或偏见。自我服务偏见。倾向于把成功归于内部因素，有能力或努力而把失败归，因为外部因素如运气不客观，有利于保护人的积极性。行为者观察者评。观察者会过高估计内部因素影响而过低估计外部因素的影响，行为者将自身行为归于情景因素，观察者总是把同样的行为归因于行为者稳定的性格特点。婚姻就是对某一个行为或现象找出原因，婚姻的主要目的就是希望能够预测。甚至控制自己或别人的行为。归因的三度理论及归因信息的三个特点。行为者也就是知觉者客观对象或者说知觉对象，行为对象。情景。信息的三个特征。区别性独特性行为者的反应是否针对于特殊刺激。一致性行动者的反应是否与其他人一致一贯性行动者的反应是一贯的还是偶然的？不能看到别的行为之后，就简单的做出回应。咀知觉偏差。对事物的认知走捷径。收音效应。pa

人的注意力是递减的。负面信息效应。知觉对象的负面信息会被制约者重点观察的。手印效应经常会导致判断往往不准确，信息只有片面化表面化心路为主的景象。经营小营。形形成判断过程中最后接受的信息，对形成判断产生重要影响，在交往过程中最近或最后获得的信息对总印象产生了最大的影响，没有倒摄抑制的干扰。如何预防静音效应？时间间隔对首映效应与近因效应权重的影响。选择性知觉。面临大量信息时，对信息会给予不同的重视。英伦效应。根据某个人的某一点来判断这个人的整体与个体的某一种特征为基础，从而形成对一个人总体印象英伦效应是不准确的。逻辑误差。对某个人的某一特点，对另一个特点作出推断。对比效应。当时常常是基于对比得出来的，对一个人的评价并不是孤立进行的，常常受到我们最近接触到的其他人的影响。7投射效应。别人也具有自己的特点，以己夺人，将自己的特点归因到其他人身上的倾向。注把刻板印象根据某人所在的群体特点来判断某人。就虚假的一致性。虚假的独特性。在受到高度赞许的惊人上，人们常常觉得比同伴更加优秀。为什么会有知觉偏差，那是因为人老在判断时往往想要节约能源，于是走捷径啊，不愿耗费更多的注意力，更多的能量去收集所有的信息，只根据某些局部的信息来作出判断。

决策。这决策意味着责任和担当。做决策的时候，学校要尽可能有利于决策者，实执行者和决策方案设计者的利益。 角色的选项是重要的。什么是决策呢？就是从两个或两个以上的备选方案中选择一个方案的过程。学校的最新定义。决策是一个系统解决问题的过程。只有理性决策才能解决生活和工作中的问题。理性决策是指在既有的限定条件下所选的结果是最优的。理性决策的假设前提问题清晰，目标明确二，所有选项结果已知3，偏好明确。5没有时间和费用限制。所选结果最优。理性决策的模型界定问题确定决策标准给标准分配，群众开发备选方案。5评价备选方案6选择最佳方案。

决