京东&微信、手机QQ引领社交化购物趋势

 京东微信手机QQ购物，就是将电子商务平台接入微信和手机 QQ 等社交平台的购物模式。目前，在微信，京东有一级入口“购物”、钱包内二级入口“京东精选”及“ JD.COM ”微信服务号；在手机 Q，有一级入口“京东购物”、钱包内二级入口“京东精选”及“ JD.COM ” QQ 服务号。

       合作两年后，京东将今年的目标锁定为四个方向：

方向一、社交购物生态化

       要打造出一个“趣京东”社交平台，通过朋友圈、朋友群、公众号、广点通以及线下推广共同组成多场景的京东社交购物生态。利用微信、手机Q Q 天然的社交功 能推出购物圈晒单、拼购、SNS红包、好友代付等活动

方向二、渠道增值化

       推出“ 752 ”整合渠道下沉计划，除了京东已经覆盖七大区域的分公司和京东派、京东帮、农村推广员、区域市场活动、行销资源五大推广手段之外，充分利用京东微信和手机 QQ 购物带来的渠道下沉效应

方向三、数据智能化

       将京东用户的购买大数据和腾讯的社交数据结合，实现更加精准的用户画像，从而提高营销触达精准度。

方向四、品牌标杆化

       京东微信手机 QQ 业务部将会联合品牌商，适时推出品牌盛典等优惠活动。

       京东集团高层在采访中表示，对于京东微信手机QQ的发展基本满意。数据显示，自 2014 年 5 月上线以来：

       京东微信、手机 QQ 购物累计吸引 8 亿 600 万人次参与互动；

       微信一级入口主动访问 UV 的用户数量，同比增长 80%；

       微信手机 Q 成交金额，同比增长 174%；

       京东在社交化购物领域未来的发展之路：

       发展一、利用社群，实现口碑效应，吸引用户

       京东表示，未来将在四化方面深入合作，开发 QQ 群的类社群功能，利用特色的兴趣群，比如妈妈群，育儿群，读书群，运动群等，实现口碑效应以吸引更多的用户。此外，还要挖掘京东配送员的额外价值，国内物流的配送模式基本为区域模块式，因此配送员可以利用熟悉的社区进行有关活动的宣传，提高关注度。 

发展二、直播+购物，实现电子商务直播领域的突破

       值得一提的是，京东表示，未来还将联合腾讯试水直播功能。直播的确是近来大热的领域，国内目前既有腾讯直播、企鹅直播等成熟社交平台。同时也有以映客、花椒为代表的新兴直播 APP，视频直播全面注入社交、电商的基因。此前，淘宝手机端已经正式上线了“淘宝直播”，涵盖服饰、美妆、母婴等多种范畴，据统计目前已有超千万用户观看直播，每天直播场次达 500 场。京东也表示，网红经济的力量不容小觑，年轻人的市场潜力巨大，今后或将依托腾讯直播平台进军电商直播领域。

发展三、利用微信、手机QQ发挥社交、通讯、支付等功能，实现消费闭环。

       社交电商在国内发展得如火如荼，可在国外却碰了壁。就在几天前，Twitter 就对外宣布正在收缩其电子商务计划，目前已经终止继续开发可以让用户直接在推文中买东西的“购买”按钮，并且解散了负责该项目的团队，团队内部分员工离职，部分被调配到客服部门和 DynamicProduct Ads部门，欲将电商领域的所有资源投向广告产品。

       京东对此表示，像国外 Twitter、Whatsapp 等社交平台各自属性不同，Whatsapp 就主打即时通讯，而 Twitter 以分享状态为主，更像国内的人人。微信和手机Q Q两个平台则是集社交、通讯、支付等功能于一身，加上京东的电商接入，构成了一个消费闭环，使整个消费环节更加顺畅，积累和储存得住用户。除此之外，京东自营式的运营和物流模式以及正品行货的品质保证，也在消费者面临选择时为平台加分。

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