竞争分析
密切关注竞争对手可以帮助您预测市场变化，发现新趋势和成功策略，并始终站在利基市场的前沿。
但是仅仅监视竞争对手的社交媒体帐户并订阅他们的电子邮件列表是不够的。您需要背后的策略，以确保您持续有效地监视竞争对手，并随着竞争环境的变化更新您对竞争格局的看法。
输入竞争分析：一份使您鸟瞰并深入了解市场主要参与者的文档。
在这篇文章中，我们将概述一种针对电子商务业务对自己进行竞争性分析的方法。
无论您是经验丰富的商店老板，是重新评估您对当前市场的看法，还是准备首次将产品推向市场，这都是步骤，工具，甚至是模板（跳至模板），以帮助您汇总自己的竞争分析。
什么是竞争分析？
竞争分析是对竞争对手以及您的业务进行比较的分析。通过评估竞争的优势和劣势，您可以开始制定如何使公司获得优势的方法。
ç ompetitive分析可以帮助企业确定目标市场中的潜在优势和壁垒围绕产品或服务，并且通常有助于品牌的监控如何直接和间接的竞争对手正在执行类似的营销，定价和销售策略。
您应该在竞争对手分析中涵盖哪些内容？
您的竞争分析可能会有所不同，具体取决于您想了解竞争对手的内容。您可以围绕竞争对手业务的特定方面（例如，他们的网站）进行竞争性分析，或者可以从整体上对他们的营销方法进行高层次的研究。
您可以采用多种不同的方式来组织竞争分析，因此让我们看一下这类研究中经常看到的信息类型。
如果要进行高级竞争者分析，则需要确保包含一些主要元素，包括竞争者的市场定位，例如：
- 他们的目标客户是谁
- 他们目前拥有什么市场份额
- 他们的主要区别或独特增值是针对他们的业务和产品
- 他们在销售材料中突出显示的主要功能
- 产品的价格点，甚至在不同的市场中
- 他们如何处理运输
- 如果他们获得了任何资金或风险投资
这些部分将帮助您深入了解这些业务之间的区别以及它们如何努力使自己与众不同之处脱颖而出。
如果您想查看竞争对手方法中的更具体元素，则可以考虑在竞争分析中添加以下部分：
- 竞争对手网站上的功能（例如搜索工具，产品图片，设计/布局等）
- 客户体验元素（购物车放弃策略，客户支持，移动UX等）
- 社交媒体方式（使用的渠道，发布频率，参与度等）
- 内容营销策略（博客主题，内容类型等）
- 营销策略（促销类型，折扣频率等）
- 电子邮件营销方法（时事通讯，促销代码等）
- 客户评论（产品周围使用的语言，反复出现的投诉等）
通常，竞争分析可以采用多种形式，这取决于公司要对竞争者进行的评估，但是这应该使您大致了解不同部分中可能包含的内容。
为什么竞争分析对电子商务很重要
也许此时您在想：“好吧，但是为什么竞争者分析对我作为企业主来说很重要？”
这项活动很重要的主要原因是因为您不了解直接竞争对手就无法有效竞争，并且如果您不知道真正使您与众不同的原因就无法区分自己。
特别是对于电子商务企业，竞争分析还可以帮助：
- 对您的营销策略做出更明智的决定
- 识别行业趋势
- 为自己创建基准
- 确定您的定价策略
- 发掘与客户交流的新方式，甚至可以与新客户交流
- 找到市场空白，但还要确保存在“空白中的市场”
此类分析也不仅仅适用于初次企业所有者。竞争分析可以是一份实时的文档，随着公司的发展和成熟，它会不断发展。
维护这样的资源是衡量您的品牌目前如何在竞争中脱颖而出的有力方法，但它也可以帮助您为将来如何继续保持卓越表现提供清晰的方向。
如何进行竞争分析
一旦准备好进行自己的竞争分析，就可以按照此处概述的步骤进行，以保持研究的结构化和组织化。
第1步：创建7-10个竞争对手的列表
要确定要包括在您的分析中的相关竞争对手，请先在Google，Amazon和Alexa上围绕您的产品和经营理念进行搜索。您需要以下竞争对手：
- 销售类似类型的产品
- 有类似的业务前提
- 面向相似且略有不同的受众人口统计特点的市场
- 既是市场新手，又是经验丰富的人
要汇总各种竞争对手的列表，以使您更好地了解不太小的和不太大的竞争格局，在决定要选择的竞争者之前，最好先创建7-10个相关竞争者的列表。分析。
步骤2：建立试算表
当您收集有关这组竞争者的数据时，请将其组织在表格或电子表格中，以便随时随地轻松共享和更新。在本文档中，记下要比较和对比的不同标准，例如：
- 价格范围
- 产品供应
- 社交媒体参与
- 用于产生潜在客户的内容
- 首次访客优惠
- 其他值得探索的特征
步骤3：找出主要/次要竞争者
从您的竞争对手列表开始，通过将每个竞争对手分类为主要，次要或第三级竞争对手来开始创建电子表格。这将帮助您更好地确定它们如何与您的业务相关：
- 主要竞争对手是企业的直接竞争，向目标受众出售类似的产品/服务。这些是您的客户可能将您与之比较的品牌。示例：耐克和阿迪达斯是主要竞争对手。
- 次要竞争对手将类似的产品或服务出售给不同的受众群体（例如，他们将高端产品或低端产品用于他们的产品）。示例：维多利亚的秘密和沃尔玛是第二竞争者。
- 第三级竞争对手是相关的品牌，它们可能会向相同的受众群体进行营销，但不会出售与您相同的产品，也不会以任何方式直接与您竞争。如果他们选择扩大业务，他们可能是潜在的合作伙伴或未来的竞争对手。例如：佳得乐和装甲。
步骤4：通过工具收集数据
了解了要研究的竞争对手之后，就该开始着手研究和收集数据以进行竞争对手分析了。好消息是，今天有许多可用的工具可以使您的竞争分析数据收集更加简单，高效和准确。
根据您所处业务的阶段以及预算的大小，您可以投资购买更强大的工具，例如Ahrefs和SEMrush，以随着时间的推移监视竞争。但是出于这篇文章的目的，我们将探索一些更易于访问的选项来帮助您研究竞争。
类似网站
SametimeWeb提供有关估计的每月访问量和网站主要流量来源的见解。这可以帮助您猜测竞争对手将精力集中在哪些方面。您甚至可能会发现像您这样的其他网站，从而找到新的竞争对手进行监视和学习。
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邮件图表
Mailcharts可以使您从竞争对手的电子邮件发送频率，他们的主题策略等方面洞悉竞争对手的电子邮件营销。
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Buzzsumo
您可以将竞争对手的域插入Buzzsumo，以查看其表现最好的内容，总社交份额以及共享该内容的位置。您还可以使用它来发现正在您的空间中产生内容的其他网站。
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亚历克斯
Alexa可帮助您确定与网站有关的受众人口统计和搜索排名，以及与您的竞争对手链接并提及竞争对手的某些网站，以了解其PR和SEO策略。
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Facebook受众见解
Facebook Audience Insights（可通过您的Facebook业务管理器访问）可以为您提供有关周围最大的社交网络之一上的受众的各种信息。对于许多老牌竞争对手，您甚至可以查看其Facebook页面关注者的细分，包括年龄，性别和地理位置。
使用这些资源，您可以开始收集数据并将其放入竞争分析电子表格中，以便将所有发现都存储在一个有组织的空间中。
步骤5：进行动手研究
除了通过软件和工具进行的研究之外，动手进行竞争性研究也是一个好主意。假设潜在客户的角色，并检查竞争对手在市场部门的表现。
您可以通过以下方式做到这一点：
- 订阅他们的博客
- 在社交媒体上关注他们
- 放弃购物车中的产品
- 甚至购买产品并评估客户体验
在执行这些活动时，请务必记录您的发现，并附上有关所见战术的注释。通过研究他们放弃购物车的方法，并研究它们如何通过社交媒体（及其他）提供支持，您可以发现竞争对手正在使用的有趣方法来吸引更多的客户并促进销售。
补充资料
您还可以通过收集有关市场的信息（例如特定行业的趋势和经济指标）来进一步扩展从竞争分析中获得的见解。
考虑考虑进行SWOT分析以结合该数据集，该数据集概述了您的企业和竞争对手的优势，劣势，机会和威胁。定义这些区域将有助于您客观地了解自己的业务，并可以帮助您做出更明智，更明智的选择，从而使您的品牌永不过时。
竞争分析模板
如果您仍然不太确定如何开始布局模板以进行竞争分析，那么这里有一个免费的竞争分析模板，您可以从中使用它来使工作顺利进行。只需将其复制到您自己的Google云端硬盘中，即可下载电子表格以完成工作。转到文件>进行复制...或以下载。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Goa_Y0crZlE1X03MbvWSx4Z0gAgXbBUm-fwf2tS_W-Q/copy?_ga=2.208170770.1425962450.1584259695-03db1095-59D6-4397-6ABF-AA76787B7502&_gac=1.262574334.1582374410.Cj0KCQiAv8PyBRDMARIsAFo4wK02lnob1XdetKs9qAXxpr5S5tiQxrYDO4yage6NQXdRcZt8qKoT5pQaApOJEALw_wcB
竞争分析的一个例子
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请记住，您可以在分析中添加任意数量的部分，但请确保将竞争对手列表限制在10个以下，以确保您的研究重点突出且高度相关。
避免常见的陷阱
既然您知道了如何进行竞争性分析，那么让我们研究一些主要的陷阱，以了解这些陷阱可能会打乱您所收集的见解。
1.竞争分析不是一劳永逸的练习
永远不要重新访问您的原始见解（或对此进行更新）会导致错误的数据和错误的决策。业务在不断发展，因此请务必记住，密切关注竞争对手是一个持续的过程，而不是您一次又一次地做不到的事情。
2.忽略自己的偏见
作为人类，我们倾向于根据我们的假设得出结论。这称为确认偏差。当您进行竞争分析时，重要的是要了解您的最初假设并进行彻底测试，而不要依赖于您“认为”关于竞争对手的事实。让数据通知您的决定，而不是让假设起主导作用。
3.没有行动的数据是无用的
如果您要进行竞争性分析，请确保您对发现进行了操作，而不是让它们将计算机上的虚拟灰尘收集在一个模糊的文件夹中。围绕您的发现制定战略计划，并在此过程中发现的独特角度和营销策略上执行。
4.创造比您需要更多的工作
如今，借助众多可用资源，简化了围绕竞争分析的数据收集流程，将一流的数据汇总在一起比以往任何时候都更加容易。不要重蹈覆辙，用艰巨的方式做事：使用可加快流程并提供重要见解的工具，以做出明智的业务决策。
5.没有方向的开始
如果您在进行竞争分析时没有方向性，并且没有明确的最终目标，则工作会困难得多。在进行研究之前，请确定您的目标以及您希望从竞争中学到什么。
6.不考虑市场时机
查看竞争对手的数据时，一定要研究公司如何随着时间增长和进步，而不是在一个固定的时间点检查其方法。有时，有关竞争对手如何发展其战术的信息可能比知道他们早期所做的（或现在正在做什么）更为有用。
竞争分析：您的业务优势
以上述模板为起点，以及我们涵盖的资源和工具，希望您能更好地进行自己的竞争分析。
通过进行竞争性分析，并随着时间的推移逐步发展对市场的了解，您可以帮助自己保持领先于竞争对手，甚至向他们学习。
