产品体验21---迅雷

在打开迅雷APP之前还以为这是个工具类产品，打开之后才发现这几乎完全就是社交内容类app了，没想到迅雷手机版转型转的是这么彻底，但是体验并不是很好。体验版本：安卓 V5.30.2.450

迅雷app共有四大板块：推荐、搜索、发现、我的。推荐板块主要是精选、关注、短片、网红和直播，当然，还有搜索和下载。搜索板块，虽然名字叫搜搜，但是有些微信订阅号的影子，发现板块特色功能就是远程下载了。

仔细想想迅雷这么设计也是没办法的事情，总不能和PC端产品一样专注于下载吧，人们基本都没有用手机下载的习惯，如果单单只是作为下载的工具，那么可能都没有用户会用，但是总不能浪费这么好的“IP”吧，迅雷的大名互联网用户几乎无人不知，只要推出产品肯定就有用户下载试用，那么，怎么在试用的阶段留住用户呢？那就学习内容、社交类app的做法吧，现在什么最火？社区、短视频、直播，好的，那就这么做。

推荐板块的短片功能就是短视频，直播功能是迅雷主播的直播，而网红功能是熊猫直播的推广，精选功能是各种短视频和直播还有广告的展示。推荐板块的“关注”功能需要有两大模块：我的关注、推荐关注。而推荐关注里面又包含：最新、影迷圈、奇葩精选、游戏部落、热门主播这五个板块。

一般的app会把“我的关注”放在“我的”或“个人中心”里面，迅雷却把“关注”放入推荐，作为了一个主要功能模块，这样做的好处就是让用户迅速看到自己关注的内容和精品推荐的内容，不好的地方就是和一般的用户体验习惯不一样，毕竟“推荐”板块一般都是内容的展示，将“关注”放在里面有些尴尬，而从迅雷的展示可以看出这个“关注”功能还是侧重于“推荐关注”这一块的，所以，建议把“关注”这个名字改成“分类”然后依次展示“推荐关注”包含的五个模块，把“我的关注”放入“我的”里面去，这样和普遍的用户体验就一致了。

“搜索”模块，我觉得并不需要给搜索一个这么重要的位置。搜索模块有搜索历史、大家都在搜、热门公众号、热门游戏共四个功能，热门公众号可以移入我上文提过的“推荐”里面的“分类”模块，至于“热门游戏”就放入“发现”模块里面，反正“发现里面”基本都是一些推广，“搜索历史”和“大家都在搜”直接放入顶部搜索框的二级入口里面去，至于“网站”，其实这也就是一个推广入口，也可以放入“发现”或“推荐”里面，这样就把“搜索”模块的各个子版块都拆解分到其他模块里面去了，整体来看产品更精简，但是功能都没减少，而且更符合用户使用体验习惯。

有一个小点，就是“搜索”里面的“搜索历史”，即使所有的功能布局不变，也应该把“搜索历史”这一功能隐藏，因为用迅雷下载搜索一些资源的时候，总会有一些敏感词，大家都会避免让别人看见，这是用户细微的心理，需要注意，应该把“搜索历史”放入搜索框的二级入口里面。

“搜索”里面有一个特色功能，就是远程下载，当然，进入之后也会有“下载宝”的推广，但是也有手机电脑的互联，通过远程下载，用户可以用手机查看和控制电脑的下载任务。这个功能我觉得迅雷可以深挖一下，不仅仅是下载，文件互传、实时共享甚至其他进程控制都可以开发一下，虽然现在是移动互联网时代，但是有些任务还是需要在PC端完成的。

最后，需要吐槽一下这个产品的广告真的是太多太多了，这方面的体验非常不好。另外，虽然通用设置里面可以设置“首页短视频自动播放”的开启或关闭，但是在开启的情况下，会自动播放声音，希望能把这个声音优化掉，需要听声音的时候让用户点击视频进入视频播放页面去看去听，而不是在首页直接播放，至少，你直接播放声音的时候点击能关闭吧，但是无法关闭，你点击视频又直接进入了视频播放页，这和用户的心理预期完全相反，很容易引起用户反感，希望优化。

总结：迅雷app从工具转型到内容（和社交）产品，方向没有问题，但是功能的设计和逻辑还需要进一步优化，体验上也有很多可以提升的地方，广告希望能少一些吧。