企业经营管理的理性思考时代(3)
企业全面经营管理沙盘模拟,第二年经营结束后的三个话题之三
第三个要分享的话题是关于决策的话题,在这之前,我们先来读一个小故事。
从前,一个人偷了一袋洋葱,被人抓住后送到了法官面前。
法官提出了三个惩罚方案让这个人自行选择:一,一次性吃掉所有的洋葱。二,鞭打一百下。三,缴纳罚金。
这个人选择了吃掉所有的洋葱。一开始,他信心百倍,可是吃下几个洋葱以后,他的眼睛像火烧一样,嘴像火烤一般,鼻涕不停地流淌。他说:“我一口洋葱也吃不下了,你们还是鞭打我吧” 。可是在被鞭打了十几下之后,他就受不了了,在地上翻滚着躲避皮鞭。 他又哭喊道:“不要再打了,我愿意交罚金”。
后来这个人成了全城人的笑柄,因为他本来只需要接受一种惩罚的,却将三种惩罚都尝遍了。
这是一个非常好的关于决策的故事。什么是决策呢?从定义上来讲,决策是人们为实现一定的目标而制定的行动方案、进行方案选择并准备方案实施的活动,是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
决策是有目的的。故事中的小偷因为被抓,所以他决策目的是要重新获得自由。
决策是有方案选择的。故事中的小偷就有三个方案供他选择。
决策要经过方案的选优过程。故事中小偷经过权衡和考虑,所以一开始他选择了方案一。接着在实施过程中,他又前后选择了方案二和方案三。
决策是行动的基础。小偷对方案作出决策后,他的行动就是实施对应的方案,接受相应的惩罚。
决策是有机会成本的。小偷在选择方案一的时候,放弃的方案二和三,就是他的机会成本。
决策的沉没成本。小偷在放弃方案一,改选方案二的时候,放弃方案二,改选方案三的时候,已执行而又放弃的方案就是已发生的沉没成本,并不能减轻实施新方案的成本(少受惩罚)。
决策付诸行动后是有结果的。故事的结果是,小偷将自己的三个决策带来的后果全部尝了个遍。
管理就是决策。—— 希尔伯特·西蒙 Herbert Simon
管理就是决策,这一定义切中了管理的要害。因为决策是企业里做任何事情的第一步,即先要决定做什么,然后才是怎么做的问题。决策也是企业最费神、同时也是最具风险性的核心管理工作。
世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
——世界著名的咨询公司,美国兰德公司
如管理一样,决策也是既有艺术的一面,也有科学的一面。而且,实际中,我们更应该强调决策的科学性。
在方案的综合分析比较的过程中,我们可以采用如成本效益分析法、量本利分析法、投资回收期法、净现值法、内部收益率法等方法进行方案的评估,用数据来辅助我们决策。
成本效益法,简单的理解就是我们采取的行动,其带来的结果和付出的代价的对比,用E表示效果,B表示成果,C表示耗费,那么计算的方法就是:
沙盘模拟中的部分决策分析
投资回收期,说的通俗一些就是投资返本所需要的时间,时间越短,说明回本越快,项目的风险越低,它反映的是项目从什么时候可以开始赚钱。
净现值法,是将未来产生的现金流量按照一定的折现率折现到现在,同时将未来投入的资金也折现到现在,然后用前者减去后者,得出的结果就是净现值。净现值大于零则方案可行。净现值越大,方案越优,投资效益越好。它反映了项目能不能赚钱的问题。
内部收益率,也就是我们经常说的IRR。在我所服务的一些地产客户群体里面,很多企业也是比较关注这个指标。这个指标,就是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、也即净现值等于零时的折现率,它是一项投资渴望达到的最低报酬率,该指标越大越好。它反映了项目赚钱能力的问题。
一般情况下,内部收益率大于等于基准收益率时,该项目是可行的。等于基准收益率,表面除“自己”拿的“工资”外没有赚钱,但项目投资还是具有可行性的。若低于基准收益率,则表示等项目操作完成时很大可能性是亏本的,因为你没有跑赢通货膨胀。若大于基准收益率,则表明跑赢了通货膨胀且实现了更多的投资回报。
当然,我们在考虑以上问题的时候,也应该考虑项目的生命周期,在赚钱的前提下它反映了项目能赚多久的钱的问题。
不同方案的指标分析如上图,一项投资,有ABC三个方案,其中:
A方案,一年内分两次分别投入50万,在接下来的第二年开始现金流入10万,第三年现金流入30万,第四年现金流入50万,第五年现金流入70万。
B方案,于第一年一开始投入100万,在接下来的第二年开始现金流入10万,第三年现金流入30万,第四年现金流入50万,第五年现金流入70万。
C方案,一年内分两次分别投入50万,在接下来的第二年开始现金流入70万,第三年现金流入50万,第四年现金流入30万,第五年现金流入10万。
我们通过计算的指标分析,可以看到三个方案中,C方案的投资回收期最短(差不多两年半的时间就可以收回原来的100万投资),净现值最高,内部收益率最高,因此,三个方案中应该选择C方案。
如果仅考虑AB两个方案,我们可以看到AB两个方案的投资回收期差别不大(差不多都是4年多的时间收回期初的100万投资),A方案的投资回收期相对有一些优势。但是从净现值和内部收益率两个指标来看,A方案明显优于B方案,因此,如果仅考虑AB两方案的话,我们应该选择A方案。
总体来看,我们的资金投入的越晚,资金流入的越早,回笼的越快,这样的方案更有优势。
以上分析也表明,企业管理决策不能光靠拍脑袋。科学合理的决策,必须通过数据说话。企业外部的数据、内部的业务数据、财务数据等,应该通过数据建模转化成决策有用的信息,为决策提供依据。
一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。
——美国企业家S·M·沃尔森