你已经习惯手到病除的感觉了吗?
2017-12-10 本文已影响35人
火龙珠的成长观
近50人的会议室,几乎经理级以上骨干全部到齐,老板热情洋溢地讲流程解放管理的精髓。此刻,我与其他伙伴一样,专注地听,认真地领会。
你已经习惯手到病除的感觉了吗?『相信很多管理者都喜欢手到病除的快感!』老板很会洞察现实,哈~『比如,* * 总到一线视察工作,看到问题立马纠正、解决,然后得到一帮人的拥戴、称赞,是不是很爽?』老板说到这里,带着一丝启发似的笑。
是的,许多管理者经常会在无意识下有同样的举动,人性亦如此,被需要被崇拜的感觉,人人都喜欢。那么问题来了,被一番崇拜后,背后相应的授权、管理流程是否建立起来了呢?
然现实企业管理中,不乏此类案例。部分管理者为了凸显自己的权威和专业,看到一个问题立马去纠正,然后沉浸在自己“火眼金睛”的成就感和被众人崇拜的小世界里。看似高效的举动,实则没有下文举措或是故意留有空白,可以作为下次发挥“才能”的机会。
华为任正非说,『公司应该进行的是围绕“事”进行的例行化,管理者的最大贡献就是利用自己的知识和智慧,解决业务发展过程中遇到的例外事项,并为例外事项的解决方法定出有效的规程或流程,已经成为惯例的东西,尽快在流程上高速通过去。』
这次会议精髓,应该在此。术业有专攻,专业的人干专业的事,管理者要做什么?
――授权、例行事务流程化、为例外事务的解决方法定出有效的规程或流程。
――警惕疲于奔命做“救火员”(表面很忙,好像自己是一切的中枢,实际可能是工作最大的瓶颈,说得直接一些,就是工作失职)或“流程转交员”(领导不提意见,大事小事就玩不转)。
你已经习惯手到病除的感觉了吗?――时刻反思:作为管理者,你已经习惯手到病除的感觉了吗?