上班这点事儿专题征文|职场焦虑应对

真正认识到“焦虑”这个词，已经是在职场打滚多年后。

当我从一个什么都相信的傻白甜，进化到略带忧郁风的天真中年，焦虑的症状已经表现地很明显，我必须不停地加班，不然不能安心回家；晚上睡觉前必须捧着手机，看到睡着为止，即使第二天起床发现手机在脑袋旁搁了一晚担心会不会辐射严重，到了晚上，我还是只能乖乖地捧起手机；我有很多想做的事，但永远没时间；我有很多想说的话，但一直也静不下心来写点什么。

然后有一个休息日，我特地加班到单位一整天，带了方便面，从8点半到5点半，我就坐在椅子上，想一会，列一会计划，各种纷乱的杂事，大的小的，重要的不重要的，写得不对就立刻撕掉重写，一天下来，计划列了厚厚一叠，撕掉的废纸也塞满了纸篓。这些计划很多其实是没用的，但通过这略带疯狂的一天，我觉得我把自己从头到脚由内而外地整理了一遍，我觉得自己已经神清气爽，可以换个活法了。

也许是从小太乖，我一直是个合格的执行者，但人在职场，太乖也是个致命的缺点，我被丢了一堆的活，而且一直疲于奔命。直到某天，和我同一时期进单位的同事，成了我的顶头上司，他对我说，不要一直做，偶尔还是要停下来想想的，然后，他犹豫了一下又说，你要学会拒绝，即使是我给你的工作！这绝对是肺腑之言，也是他的成功之道。也许是这番话和心里一直默默存着的想法合拍了，我之后的职场之路都拿这句话作了准则。

1 学会拒绝

拒绝是门艺术，只是我一直不太懂。很多领导布置工作的时候其实是很随心的，即使单位里有很详细的规章制度，写明了不同科室的具体分工，但对领导来说那都是浮云啊浮云。

一般的情景是这样的：

领导收到一个文件，皱着眉头看了半天，心里埋怨着更高一层的领导：这种没有头绪的工作，让我怎么分派啊。

这时进来一个科室主任，资历比领导老的那种，领导脸上立刻绽放出春日般温暖的笑容：“王主任啊，你看，局里给了你这么个任务，你找个小年轻办了吧！”老王迅速瞄了一眼文件标题，淡定地说：“这个不是我们科室的职责，上面也没批示给我，领导你肯定看错了。”“刚才是我说得不清楚。”领导一脸诚恳：“局长虽然没说，但他口头点名了！”老王的表情立刻不淡定了，眉头一皱，语气略带惊慌：“这个我们真做不来啊，我手下的小年轻活都满了，你也知道下周上面就来考核了，真腾不出手啊。要不领导你帮忙去局长那里反映反映？”

在两人眉来眼去的拉锯战期间，菜鸟小周敲响了办公室的们。这回领导是真的眉开眼笑了，声音中包含着无比的热情：“小周你来得好，我刚要去找你，这个文件你拿去看下，在期限前把结果反馈到我这里。”老王点点头表示认同。

菜鸟小周一脸懵逼。你们刚才说话那么大声根本没关门好吧，我只是嫩了点不是傻啊！可是作为一只菜鸟，我也忙不过来这种话是无论如何也说不出口的。

于是菜鸟只好乖乖把活接走，开启没日没夜加班模式，兢兢业业地在期限前完成任务。

然后有一天，领导又接到一个难题。这次他不再为难了，直接电话召唤菜鸟，搁下电话后，老怀安慰地对坐在一边喝茶的老王说：“小周这个同志还是不错的，年轻人要多给他们点锻炼机会，多担点责任！” 老王点点头表示认同……

接下去的情景已经是可以预见的了，菜鸟小周一直锻炼到了老鸟老周还是在不停地锻炼，加班加成了制度化常态化。

如果你觉得干活越努力=领导越看重=升职越快，那就太天真了。事实证明，干活拖拉的，领导不要看；干活太敬业，领导太放心以至于不上心；最终能升职的人必定是活干得明白，又不让领导太顺心的人。

想优雅工作的同时又升职加薪，那必须想办法把干活的量控制在一个度，不要把自己忙成一部机器，适当留点时间用来自我充电。

2  做好记录和计划

我始终觉得人在任何情况下都必须内外兼修，这个内外兼修应不限于自身提高，也可以应用到工作处理。如果说，学会拒绝超额的工作是“外”，那改变工作方式就是“内”。

更换岗位后，如何适应工作性质的完全改变其实是个烦闷痛苦且需要超厚脸皮的过程。

因为像我这种以老实肯干出名的人一般存在不够灵活的毛病，面对从来没有接触过的工作，只能硬着头皮奋勇向前，做错了重来。把孩子托付给父母，无数个晚上，一个人埋在资料堆里挑灯夜战。

慢慢地，工作熟悉起来，也能找到点窍门如何让一件事情做得更快更好。可是每当我觉得能够休息的时候，万能的领导总会为你发掘出一些学习机会。

为了应付日益繁杂的工作，我学会了贴小纸条。其实并不是什么高深的方法，只是人在面对压力的时候，选择的最简单的帮助记忆的方法。很长一段时间内，我的显示器四周黏满了各色便利贴，没便利贴的时候，废纸边角加胶水也可以应付。

然而，很快工作就多到显示器四边也不够用了。那时，长期生活的不顺利，工作的无休无止，让我压制在心底的焦虑猛烈地爆发出来，就如开头所说的，睡觉成了一件很艰难的事！那时候觉得，晚上整层楼只有一个人的感觉是种无法言语的孤寂！

真的很怕哪天就让这个世道逼疯了，于是我开始设计各种表格，尝试着把工作以各种姿势分解排列。除了设计表格，我还迷上了各种记忆类的书，当然其实并没啥用。不过在疯狂找书的过程中，我接触到了实用性还行的笔记类书，比如《别告诉我你会记笔记》、《聪明人都是清单控》等。也许厚厚的一本书里只有一两条能用到自己身上，那也是进步嘛！

说一点总结出来较为实用的笔记法。原文是航母笔记本和工作笔记的相结合，日常记录于工作笔记中，工作完成后在航母笔记中进行总结，这样行程的航母笔记本整洁有条理，一目了然。我试了几天后发现，这种笔记法适用于做项目的人，而我目前工作更偏向于杂事。

经过一段时间的修正，我找到了目前为止比较适合我的目录笔记法，名字只是为了方便说明瞎掰的，实用就好。找一本笔记本，先数一下页数和每页的行数，大致计算一下以一页记录一项工作的话前面应该留几页来记录目录。每项工作至少占到一页，就算只有一行字也把整页留出来，超出则再加一页，然后总结个名称，编个序号记在目录页中，不用拘泥于工作笔记应该怎么分类。笔记也不仅限于手工记录，相关资料可以缩小打印或复印黏贴上去，整个记录会更清晰明了。保持这个习惯一段时间后就会发现，即使是很小的杂事，都有了属于自己的地盘，要记忆的时候，查找一下目录就好。当笔记不断增多的时候，还可以给笔记本编个序号，按序将所有笔记的目录录入电脑，查找会更方便。

笔记和计划是相辅相成的，笔记记清楚了，计划自然有条理了。条理清楚了，自我感觉胸有成竹，知道哪些活能赶一赶，哪些活实在是不可能的任务，拒绝起来也更有底气。

3  焦虑是一生的伴侣

对外适当拒绝，对内调整工作方式，这样能应对一部分焦虑，是的只有一部分。

人的一生，焦虑如影随形。任何形式的担心都是焦虑的雏形，最典型的比如“暑假已经放完了，暑假作业本还是崭新的！”、“明天就要跑800米了”……好吧这是我小时候的切身经历，整篇文章都是我的切身经历。

我没有一整套的理论好教给大家，有的只是失败的教训，和摸爬滚打出来的一点小技巧。

最后说一点，心态好是最重要的，遇到困难别想着失败了怎么办，先想着怎么做。就算一天天变老，我们还是可以跌倒了就爬起来，流泪了就擦干，无法面对了就先发会呆，并没有什么大不了的！