学会提问,工作和人生变得与众不同。
2020-01-27 本文已影响0人
小鱼儿生涯规划
加入泽宇读书会第23天,读“学会提问+麦肯锡工作法”1/7,这本书第1篇读后感,即总的第22篇。第4本书开始。
为什么说学会提问是非常重要的呢?
《学会提问》这本书中说到作者刚参加麦肯锡工作的一个例子,当时要在两个星期内调研某汽车厂商的市场动向,因为整个汽车市场正在不断缩小,所以作者认为应该将“怎样销售”作为最重要的问题来对待,于是作者为了明确实施怎样的销售策略,所需要的必要数据是市场的规模,发展程度,顾客的情况等,作者就把这些相关的数据统计后,按他自己的想法做成了表格。
但是部门经理说:“销售策略真的是一个至关重要的问题吗?这家汽车厂商所面对的最重要的问题到底是什么呢?首先要找出真正的问题所在,然后再去思考我们的客户该如何采取对策?”
最后作者通过提出“对我们的客户而言,到底怎么做才是最佳的选择?”这样的问题找到解决的突破口。他建议在用户体验方面要提升产品的竞争力,因为汽车也是向消费者提供丰富用户体验的“软件”。
所以只有通过提问找出真正的问题,才能找到正确的解决对策。
因此能否提出这种要害的问题,将给我们的工作人生带来较大的改变。
比如为了赶一项急着要完成的任务而拼命工作时,又来了另一项催得更急的任务,如果想要缩短工作时间,不妨可以问问自己:
此时此刻要将自己的注意力集中在哪件事上?这真的是必须做的工作吗?如果完不成,真的会导致什么问题吗?这样的提问能对工作进行一次整理。
因此提问有很大的好处,我们经常要挂在嘴边的问题:
1.真正的问题是什么?
2.真正重要的事情是什么?