方便食品运营如何提高顾客的参与度

小编举例说一下：昨天杨掌柜官微发布了一条关于休闲食品的微博，刚刚发出去，有一个粉丝进行了转发，带着兴奋的说杨掌柜出了新品，下个月月初要囤一箱高人拉面。仔细回想了一下，对这位朋友并不熟悉，没有什么印象，由此思考了一下在休闲食品新媒体运营中的一些问题。

要与运营的所有平台上的粉丝多互动，在前期量少的情况下，最好能够进行一对一沟通，将大家添加到微信上面去，方便进行客户维护。通过一对一聊天的方式，了解对方是什么时候开始接触杨掌柜的，并且请他对自己吃过的杨掌柜休闲食品作出一些评价，以及建议，还可以让他们对杨掌柜休闲食品官网以及微博等平台目前的内容进行点评，了解他们的需求。这些来自终端客户的看法是最真实的，代表着这一类人群的需求，在此基础上对网站以及微博内容进行调整，会更受他们的欢迎。

从今天开始，杨掌柜会与来自微博微信上的每一位顾客朋友进行交流，听听他们讲述自己与杨掌柜的故事，进行整理编辑之后发布到官网、双微等平台，记录下这每一个美好的故事。随着故事一篇篇的增加，也会逐渐发现一些运营过程中出现的问题，这对我们也是一种监督与进步，与此同时，杨掌柜官网的内容也得到了丰富与完善。

以后杨掌柜休闲食品官网上的客户故事每达到一定的数量，就会挑选出最精彩的一位朋友，送出杨掌柜家的美食一份，希望大家积极参与进来哦，让我们一起为了美食而努力吧！