你真的会管理团队？

作为管理者，你真的知道员工想要的是什么吗？

小唐跟着自己的直属领导A一起并肩作战了好几年了，每个季度的团推目标，有60%的业绩是小唐一个人搞定的，一直以来，其他部门的领导都非常羡慕A有这个一个得力的员工，而A每次都像是开玩笑的在大家的一言一语中夸小唐，不重不轻，小唐也没说什么，毕竟觉得这是自己的分内事，但是矛盾往往就是这种“我以为你知道”造成的；

在最近的一个季度当中，团队已经没有希望去完成目标了，但是公司规定经理所带领的团队只要能够完成目标业绩的85%，经理个人就能获得奖励，这时候距离季度结束就剩下不到3天的时间，团队完成度只有82%，还差3%经理就可以拿到个人奖励了。这时候经理A就开始找团队打气加油，希望大家用一切方法来完成这个业绩，尽快把客户的尾款收回来，不要拖到下个季度，在团队其他人都基本没辙的情况下，小唐站了出来，把本来预留下个季度的业绩款先收了回去，当做支持领导，支持团队的，但是还是差了一点，小唐还是很讲义气的，尽自己最大的努力帮助领导得到这个奖金，专门带着post机出差拜访客户，希望客户先把尾款先支付一些，几乎是求着客户帮这个忙了，最后也有刷了，但是在截止日期结束时，距离目标还是差百分之一点多，别的团队有拿到奖，自己团队没有拿到奖当然会有些失落。

新的季度开始，意味着新的目标已经制定，要开始制定计划去完成目标，完成这个工作后，团队约着出去吃宵夜，虽然领导还在继续给团队成员加油，做演讲，但借着酒精的作用，小唐也做不住了，开始跟领导杠起来了，“你看不起我，你不尊重我”，“你不认可我，我做了这么多，我也不要什么钱，我只希望你能认可我，跟我说谢谢，可是你说了吗”；

沉默片刻，领导说出那句经典，“其实我心里是很感激你的，只是我没说出来，我以为你知道的”；小唐：“我怎么知道你，你不说，我就觉得你不是这样想的”；

你知道吗？爱要说出来，肯定认可也要说出来，人于职场，除了物资需求，还需要精神需求，还有被人尊重认可的渴望，这些都是很重要的，领导对员工的认可比金钱更能让他发疯。

那领导就痛定思痛，决定多关心关系员工，来一个一对一谈心，每天下班跟员工进行工作总结，解决员工困惑。但这个方法远远是不够的，有可能适得其反，因为你变得刻意，事情一旦变得刻意就会失去真实的感觉，人就会变得理性，就像男孩追求女孩，经常能够偶遇，女孩以为是缘分，可一旦发现是男孩设计套路她的，就会变得理性从而感到反感，同理可得。

而且利用下班时间来做这种事情，占据了整个团队的业余时间，会有反噬作用，还是多从工作的细节着手，从一个具体的夸赞开始管理团队。