每日做好这7件事，总经理很skr

领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。

领导力不是你基因自带的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具。

--------------《可复制的领导力》

汽车后市场连锁模式的兴起，门店的快速复制让企业对管理人才不再是需求，而是渴求。管理人员越来越年轻化，企业对管理人才的成长周期给予的时间也在缩短。

没有一定的管理经验，初为店总，总是胡子眉毛一把抓，充当救火员，原本满满信心，一腔热血，却被各种重要而不紧急，紧急又不重要，不紧急又不重要的事情占据了所有的身心与时间。

门店总经理每日做好七件事，调理清晰，目标明确，管理更轻松。

不驰于空想，不鹜于虚声

1、早到十分，准备充分

一天之计在于晨，早上提前十分钟到岗，温习昨天遗留今日需要解决的问题，确定当天工作计划。思路清晰，不会盲目前行。

2、参加早会，激励团队

早会的目标是调动团队人员一天的工作激情的最佳时机，作为总经理需要明确当天的工作目标，用目标来调动员工的激情，不驰于空想，不鹜于虚声。

3、工作巡视，现场管理

店总不需要事事亲为，但需做好指导、协助等，了解门店运营情况，及时发现问题，帮助团队每个人更好的完成目标。

01 前台：员工士气、着装/5S检查/万元以上的大单协助维修顾问/了解预约的新客户及老客户数/了解报价未修总金额及已成交金额/监管一般维修、新客户、事故车的进度

02 营销/客户：了解每日回访情况，对于重点抱怨客户亲自处理/接待新客户、重点客户/监控各渠道新客户进度达成情况/营销方案及策略的及时调整

03 车间：分析返修情况/在场车辆进度监控/大单维修方案制定、审核/安全巡查、5S检查

04 配件：订货、到货情况的监控/成本率监控/滞销库存情况的监控

05 行政：各项行政费用的监控及调整

4、每日看报表，从数据了解门店经营状况

必看：1、公司系统核心数据：A关注系统KPI、目标进度，监控数据、及时改善 B和财务部沟通，了解财务数据，根据财务报表及时预警

2、单据审核及批复：报销单、采购单、报价单……

5、处理突发事件，总经理要在一线

面对门店的突发事件，店总需及时处理，事后要总结归纳

6、至少参加一个部门的夕会

01、总结当日工作，问题分析及解决措施（可使用PDCA工具）02、制定明日工作计划，具体事项落实到具体负责人。

7、自我总结

总结自己一天的任务完成情况及是否有工作失误，思考工作完成的质量及效率是否还能提高