护士,不可忽视

2019-08-10  本文已影响0人  和奋斗一起即兴

#Say Yes To Medical Improv

这两天在纽约州立大学石溪分校参加AIN(应用即兴联盟)的全球峰会,期间和一位做应用即兴的长者Beth Boynton聊天,她从护士的角度让我看到了Applied Improv更大的社会意义。

在美国,护士也是相对弱势的群体,人微言轻,可正是这些在一线工作的天使,每天在和病患们沟通交流,她们的一举一动都影响着前来就诊的人的心情和病情。

在医院里,护士会遇到各种各样的情况,比如说

病患A:“我想把我的头发点着了。”

护士A:“别胡说,躺下来休息一下。”

病患B:“我想回家。”

护士B:“还不行,待在医院里好好休息吧。”

#What if say yes?

如果我们能把一些基本的话术和标准动作,稍微调整一下,变成真正有同理心和好奇心的对话,是不是会不一样:

病患A:“我想把我的头发点着了。”

护士A:“嘿,我这里有不少火柴,如果你能告诉我这么做对你有什么好处,说不定我可以帮你。”

病患B:“我想回家。”

护士B:“可以和我说说这里和你家有什么不一样么?”

当我听到Beth用关切温柔的眼神讲出上面的一番话时,我是被深深打动的,我可能不是病患,而且这么做当然也可能有风险,但如果我是病患,或者是家属,或者是你,你希望你和你的家人,怎样被对待呢?

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奋斗,一起即兴/Easy Improv 创始人

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